为切实改善居民生活环境、提升社区治理水平,青龙湖镇立足回迁房小区村庄社区化治理、新建商品房小区邻里共融、老旧小区蝶变焕新等实际,坚持“业务培训+专项整治+项目带动”三轮驱动,积极构建支部牵头、物业保障、居民自治的多元协同治理格局,切实让群众安居更安心。

业务培训我来办

围绕群众高频诉求、办理进度等内容,每月组织物业服务企业召开专题调度会,通报突出问题,压实企业主体责任。镇社区办、接诉即办专班等部门,聚焦物业管理领域政策法规、诉求办理流程、典型案例复盘等内容,联合开展专题培训,切实提升社区物业治理和诉求化解专业化水平。

专项整治除隐患

镇社区办联合平安建设办公室、综合行政执法队、消防站等部门,坚持“重点突破+全域联动”,系统性开展小区楼道杂物清理专项行动。以环境秩序、安全隐患、地下空间等领域为重点,坚持月度抽查、季度普查。对发现的问题,现场反馈、建立台账,督促物业立行立改、逐一销号;对反复出现、容易反弹的问题开展“回头看”,推动问题整改闭环管理,防止“一阵风”“走过场”。

项目带动强示范

依托“湖畔邻距离—邻里守望”市级社会示范项目,针对不同类型社区制定差异化方案,精准分类治理。回迁房小区重融合,通过开展邻里活动增进居民认同;商品房小区重协商,搭建议事沟通平台,引导多方参与社区治理;老旧小区重互助,发动楼门长、志愿者、热心居民解决独居老人生活用品采购、设施维修等难题。

青龙湖镇将始终坚持治理为民、服务惠民的价值取向,聚焦群众日常所需、生活所盼,整合力量、聚合资源,深耕细节、优化服务,让社区更富活力,治理更具温度,群众更加幸福。