近日，房山区2026年“社保服务进万家”主题活动在西潞街道文化活动广场举办，围绕“人人尽责 人人享有”主题，以线上线下联动的形式，把社保政策、便民业务、反诈科普、健康关怀送到群众家门口，让惠民服务可感可触。

活动现场，咨询台一字排开，居民围在各个服务专区前咨询、体验。本次活动由房山区人社局牵头，联合区医保局、房山公安分局共同开展服务，设置社保政策咨询区、医保政策咨询区、业务指导区、反诈宣传区四大功能专区，还特别增设暖心义诊区，邀请辖区医院专家坐诊，推动社保服务与健康服务有机融合。

“年纪大了，手机操作总是摸不准，今天工作人员手把手教我完成待遇资格认证，不用跑大厅，在广场上就办好，太方便了。”家住西潞街道的张阿姨，在业务指导区完成操作后，连连点赞。她说，平时总担心养老金资格认证操作出错，这次现场有人一步步演示，心里踏实多了。

现场工作人员一边发放宣传手册，一边细致解读最新社保政策，手把手指导市民办理待遇资格认证、第三代社保卡换发、社保权益记录查询等高频业务，实现就近办、现场办。

结合真实案例，工作人员向现场群众讲解养老电信诈骗、违规冒领养老金、伪造材料骗保等违法行为，拆解诈骗套路，守护好群众的“养老钱”。活动当天还同步开启人社直播间，通过现场连线互动，打破空间限制，网友足不出户，就能同步学习社保政策。

下一步，房山区人社局将持续深入开展“社保服务进万家”活动，走进社区、企业、校园、招聘会、商圈，把便捷、高效、安全、暖心的社保服务送到群众身边。