近日，海淀区永定路街道联合云和市集建设的“解忧社区服务站”正式挂牌成立。服务站不仅为社区老年居民增添了便利，也鼓励着市场商户积极践行雷锋精神，为辖区居民增添幸福感。

在云和市集广场上，一块写着“解忧社区服务站”的大招牌吸引了记者的注意。牌子上详细写着一些服务项目，包括维修服务、代购服务等，以及公开透明的优惠方案。据了解，永定路地区老年人口基数大，生活需求比较特殊，而随着小区周边“小修小补”的老行当逐渐消失在了人们视野中，一些“玩不转”智能手机的老年人很不习惯。而新成立的解忧社区服务站就很好地整合了维修、五金、粮油店等90余家商户资源，为地区居民提供囊括了家电及日常维修、衣服缝补、配钥匙等30多项服务内容。

“缝补衣服、配钥匙等等这些事情看似不大，但都是老年群体切实需要的。服务站可为75岁以上的高龄老人提供免费上门服务，对65岁-75岁的老年人提供优惠50%的上门服务费，将服务贴心地送到居民家门口。”云和市集行政经理吴燕婷向记者介绍道。

家住永金里社区的于爷爷今年90岁了，出门理一次头发特别麻烦。他告诉记者：“外面的理发店太时髦，我腿脚也不方便，现在有了解忧社区服务站，一个电话就能叫来理发师，理发再也不用愁了。”

“近几年，市场上的商户和周边居民相处得特别融洽，有空就会去免费帮忙。在疫情期间，本来也有一些代购服务。如今街道找到商户说想办服务站，我们大家都义不容辞。”云和市集商户小张告诉记者。

“服务站开办后，街道会积极给予市场各类政策支持和监督指导。对于纳入解忧社区服务站的商户，街道也统一悬挂了‘海淀区永定路地区便民服务网点’的牌子，便于居民知晓及监督规范，确保居民获得安心、便利的服务。”永定路街道市民活动中心主任胡华东说。

此外，服务站成立后，还制作了服务卡和上门服务单，要求商户为居民提供服务后，详实记录居民信息、服务时间和照片，服务站也会根据商户提供服务的情况，向居民打电话回访，同时根据服务数据，为商户减免一些租金。

“现在街道和市场给了我们帮扶，我们干活儿更有劲儿了，基本每天都有老人找我，有的时候是电器真的出现问题了，有的时候可能只是老人一不小心按错了哪个键，导致电器无法使用，像这样的情况我就会现场教他们怎么使用，都是周边住户也不收钱，帮助老人嘛义不容辞!”商户小王热心地说道。

下一步，永定路街道将进一步整合地区资源，开辟更多便民网点，以复兴路为轴，为地区“一南一北”两个片区居民，打造一批业态齐全、功能完善、智慧便捷、服务优质的综合便民服务圈。同时，街道还将进一步聚焦辖区老年人居家生活需求，逐步推进养老服务联合体建设，实现养老服务供需精准对接。贴心服务“看得见、摸得着”，让生活在永定路地区的居民们生活更幸福、无忧。