日前，海淀区永定路街道市场监督管理所、永定路司法所、永定路街道综合行政执法队在超市发(玉泉路店)联合开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，营造放心消费环境，提振消费信心，推动依法维权理念深入人心。

今年的消费维权主题为“提振消费信心”。在活动现场，工作人员一边向过往群众发放宣传资料，一边为居民们宣传了维权方式和渠道，讲解宣传《消费者权益保护法》《价格法》《食品安全法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律法规，通过实际案例，引导消费者安全消费、理性消费、合法合理维权。

“阿姨，咱们现在都习惯网购，如果您收到冻结账户、店铺异常等信息，一定要进行核实，千万不能轻易转账汇款。”活动现场还设置了咨询台，对居民提出的消费者基本权利、食品安全、电信诈骗等常见知识进行了细致解答，增强居民的风险防范意识与风险识别能力。

居民李大爷表示，“自从会网购之后，各类问题遇到的真不少，我就遇到过网购买错了东西但不能退款的情况，今天听了专业人士的解答，了解了很多维权渠道，关键时刻还是要拿起法律的武器维护自身权益。”

“老年人往往遇到消费侵权的时候不知道如何处理，这就说明中老年消费者的维权和防诈骗意识亟待提高，为了切实维护地区居民的消费权益，市场监督管理所定期都会对地区大型超市、市场门店等进行专项检查，向商户普及法律法规，同时依托各社区将各项法律法规送到居民身边。”永定路街道市场监督管理所工作人员介绍，“‘3·15’消费者权益保护宣传活动期间，我们也依托各社区向辖区居民进行了宣传推广，发放了各类宣传册，并讲解了消费者权益保护常识、咨询投诉举报电话和方式等，进一步提高群众的消费防范和保护意识。”