手续齐全、合法经营的篮球场与居民住宅间隔太近，“啪啪”的球声总是惹得居民无法正常休息。日前，田村路街道通过“吹哨报到”组织相关单位现场走访、多方协商，并积极为篮球场寻找新场地，既还清净于居民，又为商户解决了场地难题。

海淀区田村路街道乐府家园社区某楼地下一层有一处经营性篮球场，与居民住宅只间隔一家底商。球场顾客拍打篮球的声音很容易就传往5层以下住户。“从下午到晚上8、9点，正当孩子聚精会神地学习时，‘砰砰哐哐’的声音一次次地打断孩子，眼看就要高考了，我们确实觉得这影响太大了。”家住球场正上方2层的居民季先生说道。“我们很理解家长的烦恼，之前也已经根据居民的意见加厚了地板，还在墙上装了软垫，但还是有声音。”篮球场负责人赵女士告诉记者。因打篮球噪音没有规律，噪音检测方面不太容易鉴定，在社区、居民、商户三方反复多次协商无果后，问题陷入僵局，社区只能将问题上报到田村路街道。

为此，田村路街道办事处“吹哨”海淀区体育局、市场局、环保局、公安分局等委办局，与社区负责人、场地经营方等一同前往市民家中，现场感受噪音扰民的实际情况。多方现场实地体验并认真倾听双方需求后，组织召开乐府家园社区地下篮球场扰民问题现场协调会。

会上，参会单位从法规政策、实际情况等角度进行了详细研讨。协调会参与方一致认为，该篮球场产生的噪音对多家住户确实存在不同程度的影响，应尽快实施关停。鉴于经营方依法运行，且因前期疫情受到过较大影响，街道决定采取疏导方式关停，由街道帮助经营方寻找合适篮球场经营点位。在找到合适点位之前，当前经营方要立刻调整授课内容，最大化减小对住户的影响。

“商户为了不打扰居民同意搬家，所以我们在解决问题的时候也充分考虑到商户的利益，选择的场地既要价格合适，又要方便商户的客户。”田村路街道党工委副书记、纪工委书记刘文告诉记者。本着这一初衷，在多方协商会上，大家集思广益，最终确定由街道牵线与龙徽1910文化创意产业园内的篮球设施经营方进行初步沟通。

次日，街道、社区、乐府家园篮球场负责人一同前往龙徽产业园。“作为属地商户，能给街道服务我们也很开心，能给的优惠我们一定给到。”龙徽篮球馆负责人赵经理说道。“既有价格优惠，客户上课也方便，而且新的场馆比以前宽敞、正规，我们也能设置更多的经营项目，我们很满意。”原乐府江南地下一层篮球馆负责人说。在街道的引荐下，双方一拍即合，很快签订了合同。

近日，乐府家园社区内的篮球场正式“搬家”，困扰居民与商户间的难题顺利解决。“商户和居民的邻里关系是良好营商环境的重要基础。篮球场扰民问题的处置，街道既要从市民角度出发，帮助市民解决遇到的难题，也要维护商户的合法权益，要为商户送法上门、送服务上门，最终营造市民和商户的双赢局面。”刘文表示。