为强化党对新兴领域的领导，巩固深化海淀区“五强三联五融入”新就业群体党建工作模式，提升西三旗街道“旗小帮”志愿服务队品牌影响力，充分发挥新就业群体“移动探头”“社区熟人”的工作优势，自今年3月开始，西三旗街道进一步深化新就业群体“随手办”融入基层治理方法途径，发挥新就业群体在基层治理中的独特作用，从“小切口”解决基层治理的“大问题”，从“小题目”做好社会服务的“大文章”，并于近期取得了显著成果。

“自2021年开展新就业群体试点工作任务以来，西三旗街道坚持党建引领，积极探索和推动新就业群体服务凝聚与融入社区治理‘双向奔赴’，奠定了良好的旗领‘驿’家人基础。”西三旗街道党群工作办公室副主任胡本红告诉记者。

社区巡逻“随手拍”

位于西三旗街道的清缘西里社区，居民楼数量众多，如果仅仅依靠有限的几位网格员进行巡查，效率低，也难免出现遗漏。

为了更好地为居民进行服务，纳入网格系统的“旗小帮”们成了清缘西里社区的“千里眼”，以“照片+定位的形式”累计提供楼道堆物堆料、卫生死角、楼道灯或路灯不亮等问题。“有了‘旗小帮’的帮助，我们就能更快发现问题，处理问题，做到未诉先办。”清缘西里社区书记于智慧说。

记者了解到，自今年3月至今，“旗小帮”已经为清缘西里社区提供了有效问题线索300多条，包括单车乱停、树挂污染、电缆垂落、水管破裂等各类内容，对于清缘西里社区的精细化管理起了很大的帮助。

安全隐患“随手报”

建金大厦附近园区楼宇众多，由于职业特点，快递小哥每天都会多次在这片园区、楼宇之中反复通行，也是最熟悉园区路线和环境的人。“哪脏乱，哪有安全隐患，快递员们往往会第一时间发现。”位于建金大厦的旗领·建金党群服务站党总支书记陶珊告诉记者。

为此，旗领·建金党群服务站在今年4月将“旗小帮”正式纳入园区、楼宇管理，号召小哥们注重观察重点领域消防、治安、飞线充电、井盖缺失或错位等安全隐患，发现问题苗头及时报告。“以我们‘旗小帮’的一位顺丰小哥为例，他在送快递间隙，排查出了休息区墙体破损、电梯故障等安全隐患20余件并及时报备。”陶珊告诉记者，“在收到他的报备后，我们第一时间安排工作人员进行现场核实，并及时进行处理，将安全隐患遏制在萌芽状态，把好楼宇、社区安全关。”

街区环境“随手清”

公元九九商务楼宇党群服务站以外卖驿站为抓手，在今年4月将“旗小帮”纳入街区网格治理，号召骑手维护好街区环境。“对于单车乱停乱放，堵塞消防出口的问题，我会随手把它们摆好。对于少量的、易于搬运的垃圾废物，我就给随手清理了。”身为“旗小帮”成员的美团骑手告诉记者。他表示，如果遇到大量、难搬运的垃圾废品，或是其他自己无法独立完成的工作，他会通过“随手拍”反映给楼宇并组织集中清理。

“自2023年4月至今，我们已组织饿了么、美团、顺丰‘旗小帮’开展十余次的街区、楼宇、社区卫生清扫、桶前值守和单车摆停工作，效果显著。不少附近上班的白领都和我们表示，感觉身边的环境更整洁，更清爽了。”公元九九商务楼宇党群服务站党总支书记陈一新告诉记者。

文明风尚“随手宣”

新就业群体一直活跃在大街小巷，他们的志愿服务精神也随着自己配送的包裹和外卖走进千家万户，现如今，“旗小帮”“随手宣”已经成为楼宇、社区拓宽宣传覆盖的新探索和新实践。“我们社区共有20余名‘旗小帮’‘随手宣’志愿者，他们化身文明风尚的‘宣传员’，累计发放宣传资料300余份。”宝盛里社区书记赵丕强告诉记者。

不仅仅是发放资料，这些“旗小帮”还在用实际行动进行着宣传。在4月14日，30余名美团小营站骑手、永泰园一社区京东小哥挽起衣袖，积极参加无偿献血活动，用实际行动践行“公益有我，小哥先行”的使命担当，成为一张“动”起来的宣传名片。

意见建议“随手写”

自今年3月推行小哥“随手办”系列活动以来，围绕安全、规范、服务、治理四个层面，西三旗街道累计收到来自顺丰、京东、中通、美团、饿了吗等9个站点40余名“旗小帮”志愿者积极向楼宇、社区献言献策，为更好服务新就业群体，发挥新就业群体工作的优势，参与基层治理提供了有力支撑。

社会治理和公共服务点多面广，通过兼具“速度、温度和力度”的“旗小帮”善举，小哥们从“城市探头”和“社区熟人”的视角出发，从旁观者积极转变为参与者，成为参与社会治理、提升公共服务、共筑美好家园的“新力量”，打开了基层治理共治共享共建新局面。

西三旗街道将继续以暖心服务和特色活动为抓手，以积分管理为主线，以”网格员+副楼长”工作为重点，形成新就业群体参与基层治理的有效路径，持续激发“新力量”的治理潜能和参与力度，打造具有西三旗特色的新兴领域党建品牌。