随着暑期来临，北京颐和园迎来客流高峰，日均接待游客达10万人次。为保障市民游客安全及园区周边环境秩序，海淀区城管执法部门加大颐和园东宫门、北宫门等人流密集区域的执法服务力度，重点规范导游资质、店铺“门前三包”等事项，严厉整治无照经营、黑导游等违法违规行为，全力营造良好游览环境。

7月8日下午，青龙桥街道综合行政执法队执法人员在颐和园东宫门现场看到，周边交通流量显著增加，旅行团与散客交织，入口处排起长队。面对游客 “公交车站位置”“购票是否需排队” 等咨询，执法人员逐一耐心解答，同时疏导交通、宣传城管法规，及时制止违法及不文明行为，倡导文明游园。

针对东宫门外举旗带队的导游群体，执法人员通过扫描证件二维码核查资质，严防“黑导游”，并核验旅行社电子行程单，确保游客权益。同时要求导游提醒团队游客杜绝随地吐痰、攀折花木等不文明行为。

进入园区后，执法人员重点检查冷饮店等经营场所的“门前三包”与垃圾分类落实情况，要求经营者针对夏季冷饮消费集中特点，合理设置垃圾桶，避免垃圾随意丢弃。巡查中发现个别游客靠近湖面观景时，执法人员立即上前劝阻，并督促导游加强团队安全管理。此外，执法人员借助园区视频监控开展全方位巡查，发现问题第一时间到场处置。

据介绍，颐和园暑期客流高峰期间，青龙桥街道执法队每日早8点至晚7点不间断巡查，重点打击无照经营、店外经营等乱象，与颐和园管理处密切协作，对旅行团资质实施重点监管，违法违规行为一经发现即从严查处。

海淀城管部门提示，暑期天气炎热，游客游玩时请注意防暑降温，拒绝无照商贩服务，自觉遵守秩序、文明游园。