6月10日，怀柔区龙山街道怡安园小区南门外自来水主管道破裂，导致小区内自来水供应中断，道路破损影响通行。面对这一影响居民正常用水的突发情况，龙山街道、迎宾路社区迅速行动，妥善处置，确保居民生活用水正常使用。

当日4时许，迎宾路社区接到北控物业报告后，第一时间启动应急预案。街道办事处主任周雪松、规环办科长、迎宾路社区工作人员赶赴现场，与北控物业一同勘查现场情况，同时联系水务局及圣德水供水有限公司进行抢修。

为避免积水进一步影响道路通行和居民出行安全，迎宾路社区迅速组织北控物业关闭怡安园小区南门，并在现场设置警示标志，引导车辆和行人绕行。维修水管过程中，迎宾路社区和北控物业通过小区居民群、党员群及时发布通知，告知居民管道破损情况及预计维修时间，安抚居民情绪。为解决居民临时用水需求，街道协调自来水公司于6:10安排送水车到达怡安园小区，保障了小区居民的生活用水。在此过程中，铁兵志愿服务队的志愿者穿上红马甲，在居民接水时协助社区疏导交通，引导过往车辆，维护现场秩序。经过各方努力，终于在上午9:30完成破损管道更换和维修工作，小区居民用水逐步恢复正常，有效保障了居民正常生活秩序。

从发现问题到解决问题，各环节紧密衔接，最大限度地减少了对居民生活的影响，赢得了居民的一致好评，也增强了大家对社区大家庭的认同感。