为进一步优化农村养老服务供给，怀柔区怀北镇自2024年起全面推进邻里互助养老服务点建设，通过“政府引导+邻里守望”模式，为鳏寡孤独、重度失能等特殊困难群体提供精准帮扶。截至目前，全镇累计建成7个邻里互助点，服务覆盖62名需求老人，累计服务时长近900小时，有效缓解了农村养老资源分散、服务响应慢的难题。

因地制宜扩覆盖，互助网络初成型。2024年9月，怀北镇率先在河防口村等5个行政村设立邻里互助示范点，每个点位配备1名邻里互助管理员、1名邻里互助员，提供代买代办、心理慰藉、洗衣做饭理发等基础服务。2025年4月，新增2个互助点，进一步填补养老服务空白区域，形成“15分钟养老服务圈”。目前，全镇7个互助点累计开展服务超1400次。精准对接需求，服务内容多元化。针对服务对象多为高龄、失能、特困老人的特点，互助点推出“定制化”服务清单。常态化做好生活保障，代购生活用品、送餐上门、清洗衣物等，年均配送物资超100件次;暖心做好健康守护，定期测量血压血糖、协助就医取药，建立健康档案动态管理;更加注重情感陪伴，每周入户聊天、节日慰问，缓解独居老人孤独感;及时关注 政策帮扶，协助申请低保、特困供养等政策补贴，确保应保尽保。

长效运营机制，激发内生动力。通过“专业培训+激励保障”提升服务质量，组织互助员参与护理技能培训，2025年累计培训7人次，提升应急处理能力;同时，将服务时长与物品兑换挂钩，对表现突出者给予物品奖励，不断激发大家的工作热情。

据统计，2024年至今，怀北镇邻里互助点累计服务时长900小时，惠及62名特殊困难老人，满意度达95%以上。下一步，怀北镇将鼓励志愿者加入邻里互助参与服务，推动养老服务可持续发展，将“养老”变为“享老”，既缓解了农村养老压力，又激活了乡村互助文化，为老龄化社会基层治理提供了有益实践。