社会保障是民生之基、稳定之石。2025年，区人社局聚焦群众急难愁盼，从强化扩面力度、升级服务精度、提升监管力度三个维度发力，全方位推动社会保险扩面提质增效，不断织密织牢民生保障网络，让社保红利惠及更多群众与企业。

强化扩面力度，实现保障覆盖广延伸。为破解社保政策宣传“最后一公里”难题，创新培育社保服务力量，全年打造了一支由400余名就业服务专员、就业指导员、便民服务网格员及重点企业联络员组成的“社保规划师”队伍。深入社区村落、新建企业、集市商圈等重点区域，开展“零距离”参保宣传和政策解读，有效提升了全民参保意识。精准发力之下，扩面成效显著，截至2025年底，全区养老、失业、工伤三项社会保险参保人数达76万人次，参保单位达10.3万家次，同比增加3713家次，社会保障覆盖面持续扩大。

升级服务精度，提升便民利民获得感。以深化“快办行动”与“综窗改革”为契机，持续优化社保经办服务流程，推出“灵活就业一件事”“退休一件事”等集成服务事项，实现多项业务“一窗受理、一次办好”，办理效率较以往提升50%。针对退休群体精心打造42名退休服务“专管员”队伍，为退休人员提供政策咨询、待遇核算、资格认证等全流程精准帮扶，累计开展帮扶350余次。同时优化咨询服务模式，构建“AI机器人+人工座席”融合咨询平台，实现7×24小时不间断服务，及时响应群众各类社保咨询需求。

提升监管力度，筑牢基金安全防火墙。构建全链条闭环监管体系，通过完善内控制度、规范经办流程、强化系统预警等举措，实现社保业务从源头受理到支付末端的全程监管，确保每一笔基金都规范运行。在此基础上，建立“多维数据共享池”，深化与税务、公安、民政等多部门的数据共享与协同联动机制，累计接收各类数据1600余条。通过大数据比对分析，精准识别并处置疑点数据35条，成功追回违规待遇2.32万元，有效防范了基金流失风险。

下一步，区人社局将持续深化社保领域改革创新，在扩面、服务、监管上再下功夫，不断提升社会保障体系的公平性、可持续性，让民生保障网越织越密，为区域高质量发展擦亮民生底色。