连日高温酷暑，为继续关爱困难、残疾人家庭，加强对困难群体的关怀，2023年7月5日上午，门头沟区新时代文明实践志愿服务总队志愿者连接爱心公益慈善资源，走访慰问困难家庭，用心用情开展了“暖心”服务，为他们送去爱心物资，缓解他们的生活困难。

入户走访过程中，总队志愿者韩帅、周响分别走进大峪街道向阳社区张顺通老人和王金成老人家中，了解了他们的家庭近期情况，送上慰问品，并为他们送去夏日清凉，进行了理发。随后又询问他们的生活、身体情况及生活上的困难和需求，并宣传惠民政策。同时鼓励他们要坚强面对生命挫折，树立生活信心，积极乐观面对生活，并表示今后会加大帮扶力度，切实为他们解决困难。家属纷纷表示，感谢总队的关怀，现在关爱困难人群的政策带来了许多的便利。

虽烈日炎炎，区新时代文明实践志愿服务总队却无惧酷暑。通过此次扶贫帮困行动，及时了解到服务对象的需求、家庭情况及身体状况，后续总队将会进一步发动志愿者上门探访，实时掌握困难家庭的生活状况，努力提高困难群众居民的安全感和幸福感。