今年以来，兴谷街道金乡东社区着力探索加强党建引领微网格建设的新路径、新方法，在细化网格管理举措、织密网格组织体系、激活治理内生动力上下功夫，进一步延伸基层治理触角，打通服务群众最后一公里。

金乡东社区地处平谷闹市区，北邻二环路，南接世纪广场，西至康乐街，东起金乡路。管辖面积17.3万平方米，全社区共计住户1624户，常住居民3807人，流动人口351人，辖区内共计各类商户110余家。

一、党建引领，健全微网格工作体系

构建七个一工作体系，依托“一张管辖图、构建一张力量表、建立一个工作群、完善一本居民底账、制定一张职责清单、制作一本工作手册、健全一套工作机制”，不断深化微网格运行机制，努力实现网格事务全覆盖、信息全掌握、人员全管理、服务全方位。

科学划分管理服务网格15个，建立三级联动、三治融合的治理机制，畅通基层治理循环系统。街道包居干部、社区两委成员、网格员三级协调联动，明确职责任务，按照定人、定岗、定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成邻里守望、生活互助、矛盾联调、治安联防的互动治理模式。

依托离退休党支部，邀请老党员、老干部组建居民事务“下交”评议团，引导居民参与社区治理，普及宣传政策法规，倡导传承尊老爱亲、重义守信、勤俭持家的优秀传统文化，(德治、法制、自治)三治融合激发基层自治活力。累计居民协商议事会解决涉及居民切身利益的事项15件，网格议事会解决矛盾纠纷23件。

二、强化担当，赋予微网格工作能量

选优配强微网格工作队伍，重视给予网格员赋能，网格员正式上岗后，社区党总支分批次先后开展三次业务培训，制定考评办法，建立定期学习培训制度、巡查走访制度、事件上报制度，进一步强化微网格工作保障，激发微网格员的工作积极性。

每周召开网格员工作例会，压实压紧工作责任，充分发挥联户长信息纽带作用，有效推动工作落实落细，将党的“好声音”“好政策”传递到千家万户。

三、创新载体，提升微网格服务效能

在网格中推行“五百”工作法，“进百家门、访百家情、听百家言、连百家心、解百家优”，常态化摸底走访，困难群众点对点帮助解决问题，重点人员人盯人看守防护，及时掌握居民的信息动态和思想状况。对空巢老人、高龄老人、残疾人等群体开展代办帮办上门服务，让困难群体充分感受到社会温暖。

网格员化身“多面手”，推动各项工作落细落实。以微网格治理为依托，将涉及公共利益的事务放到微网格中讨论，经常遇到的水电气热暖等民生问题和老旧小区遇到污水管道堵塞、水压供暖不足等问题，网格员全流程处理、全过程盯办，不仅彻底解决了问题，更获得了居民的高度认可。

依托新时代文明实践站，建立微网格活动中心，倡导社会主义核心价值观，开展宣传文明城区创建、倡导垃圾分类等32次，组织辖区居民常态化开展健康讲座、法律普及等服务18次，切实满足了居民群众多层次、多样化需求。

微网格工作是创新基层治理的重要举措，下一步，金乡东社区将通过开展各类活动，培育居民骨干、入党积极分子，不断夯实网格建设，努力打造一个网格一支队伍，一个网格一面旗帜，为活力兴谷、幸福平谷多做贡献。