2023年10月31日上午社区接到居民反映夏兴园16号楼1单元可能存在管道漏水的情况,社区工作人员第一时间将情况告知第九网格员张卫华大姐。张卫华大姐了解情况后迅速对四层以上所有住户进行了入户排查,对没敲开门的住户及时打电话联系房主开门查看,经过一上午的摸排最终找到了水管漏水的居民家。
物业到场后,张卫华大姐也一直在现场查看,了解情况,在得知修水管时需关掉总闸会影响到其他住户的正常用水后,第一时间将停水的通知发到自己的网格群里,提醒其他住户早做准备。张卫华大姐到发现问题的居民家中告知居民物业已经找到漏水的地方,现在正在抢修,非常感谢居民发现问题后及时与社区沟通。经过一中午的维修,已恢复夏兴园16号楼1单元用水,张卫华大姐也在抢修完毕后回到了家。
网格员张卫华热心、耐心、真心为群众办事解忧,让网格服务有“力度”、有“温度”,让我们一起为张卫华大姐点赞,向榜样学习!