近期，峪口村网格员高娅贤收到村民王奶奶送来的一面锦旗，锦旗上写着“尽职尽责 服务为民 无私奉献 细致贴心”，八个字的背后是一次次的解难题和一季季的常相伴……

贴心服务获锦旗

王奶奶名叫王会云，今年已年过七旬，和老伴住在3号楼，是高娅贤重点关注的对象之一。高娅贤隔三差五就会去王奶奶家走访一下，每次都会叮嘱老两口一些安全注意事项，并说：“甭管什么时候，有事儿您就给我打电话。”

开始，老两口不太好意思麻烦高娅贤，随着高娅贤走访次数的增加，双方慢慢熟识起来，王奶奶家里的电视、手机、电动车搞不定时只要一个电话或者一个消息，高娅贤总会飞速赶来。

王奶奶和老伴平日出行经常开着一辆电动三轮车，然而在公共充电桩给车充电的那些操作却让王奶奶头大。这些在年轻人看来不是什么困难事儿，却实实在在难住了王奶奶。每次她求助，高娅贤都会立刻放下手中的事情，来为电动车接上电源，还会仔细检查充电设备是否正常运行，确保充电过程安全。

王奶奶感激地表示：“娅贤真的是贴心!每次只要我在网格群里一说，她马上就来了，我心里甭提多踏实了。”这次，王奶奶特意找人做了一面锦旗送给高娅贤，以表达自己的感谢之情。

继续努力为百姓

高娅贤2023年1月成为峪口村网格员，主要负责峪口广场小区3号楼108户居民，对于其中的高龄、空巢老人等重点人群，她会给予更多的关注。平日里的巡查、入户、宣传、清理环境等工作，她更是随叫随到。

她表示：“能和这么优秀的团队一起工作，我感到很荣幸。在领导的淳淳教导和同事的热情帮助下，我从当初的没有头绪，无从下手，到目前的井然有序，驾轻就熟，实现了对网格员工作从认识、认知，再到认同、融入的不断转变。网格员的工作虽繁琐，但都是直接面对最基层的群众，这其中的经历使我受益匪浅，我会继续努力做好我的本职工作，更好地为百姓服务。”

服务村民无小事。在峪口的网格里，像高娅贤这样的贴心人还有很多，这样的暖心事儿每天都在发生。网格员们奔忙在大街小巷，解民忧、纾民困、暖民心，正在让“小网格”发挥出“大作用”!