近日，金乡西社区49号楼居民在网格群反映楼道内有网线掉落，此时已经临近晚上9点，楼道掉落的网线极可能会给居民出行带来极大的安全隐患。网格员立刻采取行动，联系通讯部门，详细告知线路掉落的紧急情况。

网格员迅速到达现场，发现楼道内一大段白色网线掉落在楼梯上，在确认网线安全的情况下，先用绳子将掉落的网线进行固定，及时消除了安全隐患，以免影响居民安全出行。

今后，金乡西社区将一如既往地坚守为民服务的初心，发挥网格员作用，及时发现并解决各类安全隐患，全力为居民打造更加安全、和谐的生活环境。