熊儿寨乡深入贯彻以人民为中心的发展思想,扎实开展“一把手走流程”专项活动,通过主要领导亲自体验便民服务流程,发现并解决服务过程中的堵点、难点问题,进一步提升政务服务质量和效率,切实增强群众的获得感和满意度。
熊儿寨乡党委副书记、乡长熊艳红亲自参与便民服务流程,通过现场体验、陪同办理、随机抽查等方式,深入了解群众在办理业务过程中的实际需求和困难。同时,积极与群众沟通交流,听取意见和建议,及时发现问题并立即整改,确保服务流程更加顺畅、高效。
在专项活动中,熊儿寨乡便民服务中心结合“一窗受理,全科服务”的办理模式,积极探索创新服务方式。中心设立了综合窗口,将多项政务服务事项整合到一个窗口办理,实现了“进一扇门,办成一揽子事”。此外,中心还通过“微网格+微政务”的服务模式,对高龄和腿脚不便的村民提供上门代办服务,着力打通服务“最后一公里”。
此次专项活动的开展,不仅提升了熊儿寨乡便民服务中心的服务质量和效率,也进一步密切了党群干群关系,增强了群众的获得感和满意度。未来,熊儿寨乡将继续坚持人民至上的原则,不断提升政务服务水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。