“以前一到饭点就不敢开窗,现在打开窗户吹着风,再也闻不到呛人的油烟味了!”家住建设街的居民李阿姨笑着说。这一变化,源于建南社区联合多部门开展的油烟扰民专项治理行动。

居民急难:

商住混合区的“开窗难题”

建设街是典型的“商住混合区”—— 沿街商铺里餐馆、小吃店密集,背后就是建南社区平房居民区。近日气温持续偏高,居民对开窗通风的需求十分迫切,但小吃店的油烟成了“拦路虎”。

“有的店排烟口正对着我家窗户,炒完菜的油烟顺着窗户就飘进家,闻着特别难受。”建南社区工作人员在日常巡查接访中发现,此问题已成为不少居民的“夏日忧愁”。

基层发力:

先调管道再促规范

为了切实解决居民的“心头烦”,建南社区工作人员实地摸排居民区附近小吃店排烟口位置、油烟排放量,力求一次性解决此类“油烟扰民”问题。

随后,社区发挥基层自治力量,与涉及商户耐心沟通实际情况,讲清“油烟扰民可能面临的整改要求”,以互相理解代替教条规劝,最终说服商户主动调整,将排烟管道转向街面,暂时解决了“直吹”问题。

联合执法:

多部门出手巩固成效

为巩固工作成果,持续维护居民良好的生活品质,彻底消除潜在问题,居委会联系滨河街道办事处“吹哨”,召集市场监督管理局、生态环境局、综合执法队,对社区相关餐饮单位的油烟排放、后厨环境、店外经营等问题开展联合行动。

此次行动对1家未安装油烟净化装置的商户开具整改单,督促3家餐饮小吃店铺及时清理排烟管道油污。

治理见效:

居民满意就是“标准答案”

联合行动过程中,不少居民前来围观,纷纷为执法人员的专业点赞。“能感觉到居委会和各部门是真的把我们的事放在心上,把群众的呼声当作命令,实实在在把事情办好。”这场专项治理,不仅解决了具体问题,更让“商住混合区” 的居民感受到“民生无小事”的治理温度。