3月10日，大华山镇召开接诉即办和村务公开培训会暨接诉即办复盘会，进一步夯实接诉即办业务能力，规范村务公开工作流程，精准剖析工作短板、抓实问题整改，切实提升基层治理和民生服务水平。区委社会工作部副部长王月东，区城市管理指挥中心副主任姚淑范莅临指导，镇领导班子成员、各科室负责人、各村书记及相关工作人员参加会议。

会议分两个阶段推进，既有专业业务培训，又有深度问题复盘。培训阶段，区城指中心、区委社工部相关同志分别围绕接诉即办业务规范、村务公开实操要求开展专题授课，内容翔实、重点突出，兼具针对性和操作性。

为学员开展现场答疑

开展专题授课

复盘阶段，镇党委副书记王洪亮通报了2月份接诉即办失分工单情况，失分相关村、科室负责人逐一上台剖析问题根源、明确整改措施，农业农村组、前北宫村分享优秀工作经验，为各科室、各村提供可复制、可推广的实操方法。

相关村、相关科室负责人上台剖析问题、分享优秀工作经验

镇党委书记刘彦涛作总结讲话，指出全镇前两月接诉即办工作成绩不理想，深刻剖析当前存在的履职不到位、机制不健全等突出问题，要求全镇上下夯实基层治理基础、压实办单主体责任、坚持有解思维化解矛盾、健全长效工作机制。

会议强调，接诉即办是基层治理的“试金石”，全镇上下要以此次会议为契机，正视问题、立行立改，层层压实责任、细化工作举措，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项工作;各科室、各村要协同联动、形成合力，将培训所学、复盘所思转化为工作实效，切实提升接诉即办和村务公开工作质效，以基层治理新成效回应群众急难愁盼。