为让创城理念深入人心，宜心社区社工化身文明宣传员，走进小区各个角落，贴近各类居民群体，全方位宣传创城知识，引导居民人人学懂“明白卡”，争做文明“文明人”。

清晨的垃圾站旁，社工们早早守候，手持图文并茂的“明白卡”，耐心向前来投放垃圾的居民讲解垃圾分类标准，纠正不规范投放行为。傍晚的小区出入口，社工们主动上前引导过往居民，提醒大家遵守交通规则、规范停放车辆。小区的休闲广场上，社工们穿梭在休闲娱乐的居民中间，结合“明白卡”内容，倡导爱护公共设施、不乱扔杂物。

文明养成从娃娃抓起，放学时段，社工们提前等候在小区楼下，化身“文明启蒙老师”，与小朋友们开展趣味互动问答。“小朋友，你知道楼道里可以堆放杂物吗?自家有没有乱堆乱放呀?”“同学，你家平时会做垃圾分类吗?知道不同垃圾该怎么分吗?” 社工们将文明知识融入互动游戏中，让孩子们在轻松的氛围里牢记文明小常识。

为确保创城文明知识不漏一户、不落一人，社工们针对上班族晚上上门走访;针对长期外出居民，社工们通过微信进行一对一宣传，推送“明白卡”电子版。线上答疑、实时沟通，让文明宣传不受时空限制。

在社工们耐心细致、持续不断的推广普及下，如今在宜心社区，主动学“明白卡”、自觉做“文明人”已成为邻里之间的文明新风尚，为文明城区创建打下了坚实的群众基础。