平粮社区

管道疏通民心畅 社区服务暖人心

近日，平粮小区一居民因家中厨房下水管道堵塞影响生活，向社区网格员求助。值班网格员立即赶到现场，排查出是单元共用主管道堵塞，工作人员一边安抚居民情绪、联系疏通人员，一边逐户沟通楼上住户，讲解公共管道维护责任并协商费用均摊，获得住户理解支持。随后专业人员到场疏通，网格员全程陪同协调，经过一个多小时作业，管道恢复畅通，居民难题得到妥善解决。此次高效处置解决了居民烦心事，拉近了社区与居民的关系。下一步，社区将继续聚焦群众急难愁盼，做好民生服务，提升居民幸福感。

建西社区

网格动态速响应 糊锅隐患快消除

近日，建西社区居民在网格群反映家中闻到糊味，存在消防安全隐患，社区高度重视，立即安排网格员现场排查。网格员迅速对周边楼层逐户核查，确认气味源于21层住户因煮豆忘记时间导致锅底烧糊。网格员随即协助开窗通风，确认无安全隐患后，提醒老人注意用火安全，并现场普及消防安全知识。此次处置快速高效，充分体现了社区网格化管理的实时响应能力。下一步，建西社区将持续关注网格动态，及时回应居民诉求，筑牢安全防线，守护居民平安。

平粮社区

“理性追思 文明祭扫”宣传活动

清明将至，为弘扬传统美德、倡导文明祭扫新风并防范火灾风险，平粮社区开展“理性追思 文明祭扫”主题宣传活动。活动中，工作人员向居民发放文明祭祀倡议书，普及森林防火及安全自救知识，劝导居民摒弃焚烧香蜡纸烛、燃放鞭炮等陋习，倡导鲜花祭扫、网络祭扫等绿色环保方式。此次活动有效提升了居民的安全防范与生态保护意识，引导居民移风易俗，既守护了生态环境，也让清明祭扫更加文明、节俭、安全、有序。

金海社区

社区牵头化纠纷 水管静音暖邻里

近日，金海社区成功化解一起户内自来水管噪音扰民纠纷，切实解决群众困扰，维护邻里和谐。

居民王女士因家中水管噪音影响生活，还波及邻里，先后向自来水公司、物业求助均无果，问题陷入僵局。社区获悉后高度重视，立即上门安抚居民情绪，并牵头搭建沟通平台，多次协调自来水公司与物业公司厘清责任、共商对策。经社区积极推动，物业最终安排专业人员上门排查维修，彻底消除噪音困扰。此次处置体现了社区“民有所呼、我有所应”的服务理念。未来，社区将持续完善多元化解机制，深化多方联动，不断提升居民幸福感与安全感。