为进一步提升全国文明城区创建工作的精准性和实效性，4月2日，兴谷街道召开创城问卷调查工作培训会。区创城办专班黄晓慧同志、王亚楠同志及相关工作人员，街道党工委委员于海龙主持会议，街道创城专班全体成员，各社区副书记、创城专干及问卷调查入户引导员参加会议。

培训过程中，王亚楠科长围绕创城问卷引导工作指引，分阶段对问卷调查的关键环节进行系统讲解。她指出，在前置准备期要做到“四熟悉”，即熟悉社区情况、熟悉居民信息、熟悉问卷内容、熟悉迎检流程;在黄金保障期，需从主客观两个维度同步推进“四方面准备”;在入户评估期，则要区分评估前与评估中两个节点，明确入户引导的具体注意事项和现场应变策略。此外，通过剖析典型案例，帮助参训人员进一步增强实操能力和风险应对意识。

会议要求：

一是高度重视，提高政治站位。全体人员要从讲政治的高度充分认识创城问卷调查工作的重要性，切实增强责任感与使命感，把问卷调查作为检验创建成效、引导群众参与、推动问题整改的重要抓手，坚决克服麻痹思想与应付心态。

二是夯实基础，做实宣传引导。各社区要依托新时代文明实践站，持续开展创城知识普及、文明养犬等基础性宣传活动，扎实做好入户宣传，进一步提升居民对创城工作的知晓率、认同感和支持度，为问卷调查顺利开展营造良好氛围。

三是注重方法，提升工作实效。入户引导员要掌握灵活的工作方法，注重言语表达与行为方式的适应性调整，做到耐心细致、有礼有节，增强与居民的互动信任，积极争取居民的理解与支持，确保问卷调查工作有序、高效推进。