空调滴水扰民

快速处置暖民心

近日深夜十一时，承平园社区工作人员崔宝静接到12号楼二层居民求助，六楼空调冷凝水滴落撞击自家窗户顶棚产生噪音，严重影响夜间休息。工作人员第一时间到场排查确定噪音来源，为不打扰住户休息，次日一早，工作人员便主动联系六层居民说明原由，经过耐心细致的沟通，住户表示理解，并积极配合整改滴水噪音扰民问题，最终问题彻底得到了。居民对社区工作人员高效处置问题的工作态度和办事效率，给予了称赞。

下一步，承平园社区将持续聚焦居民身边的民生小事，用主动服务、贴心服务、高效服务化解居民烦心事，全力营造安静、和谐、宜居的社区居住环境，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。

防汛巡查除隐患

贴心守护保平安

防汛巡查中，承平园社区发现12号楼北侧槐树枝干开裂，存在重大安全隐患。社区立即研判风险、制定处置方案，次日安排专业人员切割移除危枝，作业中，社区工作人员全程现场监督，完工后清理现场杂物，彻底消除安全隐患。后续，社区将常态化排查树木、排水等防汛点位，及时处置各类隐患，筑牢汛期安全防线。