敬老爱老是中华民族的传统美德，关爱帮扶高龄、空巢老人是社区为民服务的重点工作。金谷园社区始终聚焦老年群体急难愁盼问题，从细微处着手、在小事上发力，以有温度、有质感的贴心服务，用心守护辖区老年人的幸福晚年。

近日，金谷御景小区高龄老人赵大爷来到社区求助。赵大爷年事已高，老伴行动不便，且子女长期不在本地居住，日常缺乏专人照料。近期，老人计划陪同老伴前往滨河卫生服务中心开展健康体检，但因不熟悉就医路线、不了解体检流程，面对繁杂的就医环节束手无策，内心十分焦急。

了解到老人的实际困境后，社区工作人员杜娟、康晓宇主动请缨、暖心护航，全程为两位老人提供免费陪诊服务。体检过程中，工作人员细心搀扶老人往返各个科室，有条不紊地协助老人完成取号登记、排队等候、项目引导等各项流程，全程贴心跟进、全程暖心陪护。

面对陌生的就医环境和繁琐的体检流程，两位老人起初局促不安、心生紧张。工作人员以细致耐心的陪伴、周到专业的引导、温柔贴心的安抚，有效打消了老人的顾虑，缓解了老人的紧张情绪。同时，工作人员时刻关注老人身体状态，细致讲解体检注意事项，全程悉心陪护，让老人就医省心、安心、放心，顺利完成全部体检项目。

从最初的忐忑焦虑到最后的喜笑颜开，两位老人真切感受到了社区大家庭的温暖与关怀。为表达感激之情，老人特意在居民微信群发布感谢信，质朴真挚的文字温暖了邻里人心，真诚点赞社区的暖心举措和尽责贴心的工作人员，也收获了辖区居民的一致好评。

民生无小事，点滴暖人心。下一步，金谷园社区将持续深耕为民服务主业，精准聚焦高龄、空巢、独居等特殊老年群体需求，不断细化优化助老便民服务举措，用心用情用力解决居民急难愁盼问题，以实干传递社区温情，持续擦亮暖心养老服务品牌，让社区民生保障更有温度、老年生活更有幸福感。