7月3日，峪口村村委会收到村民陆冰送来的一面印有“人民公仆 为民服务”的锦旗。锦旗背后承载着村民满满的认可与谢意，也诉说着一段发生在雨天里的暖心小事。

事情发生在6月16日下午，当时天气骤变，突降大雨。峪口村82岁的杨淑凤老人出门遛弯归来时，发现家中智能锁意外自动落锁，老人被困门外，无法进屋。老人的女儿陆冰情急之下当即向峪口村村委会求助。

接到求助后，村党总支书记毛玉山迅速响应，立刻安排工作人员毛爱军、刘京杰赶赴现场处置。两名工作人员即刻冒雨赶往老人家中。为尽快让老人归家，二人配合，翻越院墙进入院内，顺利打开门锁，帮助老人平安进屋，及时化解了群众的困境。

一次及时的帮扶，温暖了一户村民的心。全程高效贴心的处置、尽心尽责的态度，让陆冰一家深受感动。为表达心中的谢意，她特意定制锦旗送到村委会，向村干部们表达感谢，称赞村干部真心实意为群众办实事、解难题。

细微之处见真情，点滴服务暖民心。接下来，峪口村将始终坚守为民初心，聚焦村民身边的急难愁盼小事，用心用情做好常态化便民服务，主动排查化解群众生活难题，把暖心服务落到实处、送到民心。