为深入落实“听民意、讲区情、办实事”常态化包联服务基层工作部署，切实推动干部下沉基层，精准收集民情民意，办好民生实事。近日，区委办联合向阳社区召开“听民意、讲区情、办实事”工作推进会，包联下沉干部、社区工作人员参加会议。

会上，与会人员共同学习解读常态化包联服务基层工作实施方案，围绕入户走访、户情图填报、民情收集、问题台账建立、实事办理闭环等重点任务作出部署。明确下沉干部要严格落实走访要求，常态化深入楼栋院落开展入户走访，扎实做好“听民意、讲区情、办实事”三项重点工作：俯下身子倾听群众急难愁盼，重点收集住房、环境、安全等方面民生诉求与基层风险隐患;用通俗易懂的语言宣讲形势发展、惠民政策、安全规范;坚持问题导向，分类梳理实事清单，按照“收集 — 梳理 — 办理 — 反馈 — 评价”闭环机制推动群众诉求落地见效。

会议强调，全体工作人员要严明工作纪律，力戒形式主义，不搞“为下沉而下沉”。要以户为单位做实户情图，落实四色分类管理，做到事事有回音、件件有着落。要把群众满不满意、问题是否化解作为检验包联工作成效的标尺，切实把服务做到群众心坎上，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。