为切实保障辖区退休人员社保待遇按时足额发放，解决高龄、行动不便老年群体“不会操作智能设备、线下认证难”的实际问题，马坊镇组织辖区各村(社区)社保协管员开展常态化走访工作，为辖区内高龄、重病、残疾等行动不便的老年人，提供养老保险待遇领取资格生存认证上门帮办服务，用实际行动为老年人送去最直接、最温暖的关怀。

养老保险待遇领取资格认证，是保障60岁以上老年人按时足额领取养老金的重要环节，也是维护社保基金安全的关键举措。然而，看似简单的认证操作，对于许多不会使用智能手机、行动不便的老年人而言，却存在诸多不便。

针对这一情况，工作人员提供一对一协助，耐心核对老年人身份信息，手把手指导完成认证操作，现场排查并解决认证过程中出现的问题，切实打通老年人“认证难”的痛点堵点。在塔寺村村民李大爷家中，社保协管员正耐心引导老人配合操作：“大爷，您看着手机摄像头，眨眨眼，再抬抬头……好了，认证成功!”不一会儿，李大爷便顺利完成了养老保险待遇领取资格认证。工作人员上门认证、贴心帮扶，用细致服务守护老年人的养老保障。

下一步，马坊镇将继续加大社保待遇资格认证政策的宣传力度，做好养老保险最新政策的宣讲解读，秉持主动服务理念，主动对接、热情服务、耐心解答，将惠民政策与贴心服务送到群众身边，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。