塔洼人家山水度假村(以下简称塔洼人家)坐落在黄松峪乡塔洼村,主营乡村旅游接待。多年下来,塔洼人家靠着一股实在劲儿,在游客和本村村民当中攒下了好口碑。
明码标价,节假日不涨价。塔洼人家食宿项目全部明码标价,收费标准提前向游客公示,旅游节假日绝不随意涨价。食材优先采购本地农户种植的蔬菜、禽蛋等农副产品,用料实在,不以次充好。有一次,一位游客节假日来店住宿,结账时发现价格和平时公示的一样,有些意外,老板说:“标多少收多少,节假日也不涨。”游客回去后在网上给了好评,还推荐朋友再来。

接待细致,遇事不推诿。接待游客时耐心细致,对老年游客主动提供帮扶服务;游客对食宿、菜品提出意见,第一时间沟通妥善处置,遇到问题不推诿、不敷衍。

热心公益,汛期支援安置。2026年汛期避险安置期间,黄松峪中学作为群众转移安置点,老板主动安排店内服务员自发前往安置点打扫卫生、清理场地,为转移避险群众营造干净整洁的临时安置环境,用实际行动支援乡、村防汛工作。多年来,塔洼人家坚持为汛期转移群众提供帮助,最多时有百余人入住,考虑到安置群众多为老年人,还特意在菜品上做到荤素搭配、清淡适口。



推介家乡,带动村民增收。在接待游客的同时,积极推介黄松峪乡秀美风光与乡土民俗文化,主动帮助周边农户推销核桃、蜂蜜等土特产,带动村民增收致富。在带动乡亲的同时,经营者也没忘了给自己充电,积极参加乡里组织的诚信经营培训,学习文旅行业服务规范,不断提升食宿接待水平。塔洼人家始终秉持以诚待客的经营原则,文明服务、守信经营,自觉维护黄松峪乡乡村旅游市场秩序。在经营者看来,游客住得踏实、村民跟着受益,比多挣几个钱更踏实。这份实在,也换来村民和各地游客的广泛认可。

















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