会上，张洪江同志传达了区接诉即办专题会会议精神后，提出：一要从严从细抓好接诉即办工作。不断提高对接诉即办工作的认识，设立工单提示牌，第一时间联系诉求人，做到响应率百分百;对每个工单深入研究，拿出解决方案，具体责任落实到人，努力提高解决率;做好全员业务培训，加强业务交流，形成科室合力，进一步提升满意率。二要坚持向前一步，未诉先办。加强预警研判，努力降低诉求量。针对大公馆充电桩长期被燃油车占用的问题，积极与产权单位、所属街道沟通，推动问题解决。三要压紧压实责任，坚持首单责任制。加强沟通协调，推动问题解决。