为全面提升“接诉即办”工作能力，着力解决群众急难愁盼问题，4月19日，区金融办组织召开2024年接诉即办工作专题培训会，全体人员参会。

会上，接诉即办负责同志从工单响应、工单办理、考核要求等方面进行了系统培训，围绕各类典型案例，详实地为大家讲解“接诉即办工单办理流程和工作方法，并以现场交流互动的方式进行答疑，为提升全办人员“接诉即办”业务能力提供强有力的支撑。

下一步，区金融办将始终坚持民有所呼、我有所应，不断提升工作能力，用心解决好市民诉求。同时，加强分析研究、提前进行研判，努力实现未诉先办，有效提升群众的获得感、幸福感、安全感，用心、用情、用力解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。