1、赴东里北社区参加社区动员
在新入职社工培训实践课堂,大家第一站来到了东里北社区。在社区书记工作室,社区党委书记赵红向大家分享了关于社区工作从迷茫到热爱的真实感受,“最初参加工作,带着袖标捡拾垃圾,觉得不好意思,对未来工作充满迷茫,但是当看到居委会的干部尽心为居民服务,居民将其当成家人般对待,对社区工作的满足感、自豪感油然而生......”。
随后,赵红表示,创新社区服务品牌,党建引领街坊共治是做好社区工作的关键,她向大家详细介绍了“同心同德”建好北里社区下设的“一站、二社、三院”、小巷总理、社区党校、暖心工作室等平台,社区通过这些平台与居民建立紧密联系,做到“一呼百应”,营造人人为我,我为人人的良好风气,让东里北社区成为服务别人,快乐自己的和谐社区。
赵红表示,街道、社区是城市治理的“最后一公里”,因此对社区工作者的综合素质、专业知识、社会治理相关知识储备、社区管理和服务能力等方面有了越来越高的要求。社区工作者唯有不断学习,方能担起社区工作重任。
2、在玉泉西路社区学习社区网格化管理
6月27日上午,新社工们来到了玉泉西路社区平房区居委会,社区党委书记左东芳就社区规范化建设及社区网格化管理流程做了细致的讲解。
玉泉西路社区平房区居民结构复杂,90%以上居民为外来工作流动人口,社区治理难度系数大,玉西社区采用“135”工作机制,社工干部定岗定责,深入街区、网格、商户,常态化开展社区治理工作,使社区干部对辖区情况更清、底子更明,服务更精准。玉西社区网格化管理模式在疫情防控中凸显优势,使其在紧急突发事件面前能够快速响应,筑牢社区安全防线。
为进一步加深新入职社工对社区工作的认识,夯实社区网格化管理的学习,14名新入职社工两两一组,分别到梁公庵村、佳泰宿舍、甲1甲2、水场、六建、北山坡、甲3号院就区域房、人、事、地、物、组织进行手绘地图,玉西社区为每一组新社工配备包片师傅,以老带新,也可求助于本区域居民,在完成手绘地图的同时锻炼与居民沟通能力。活动现场,新社工们认真听师傅讲解,用心观察、用笔记录,在短时间内迅速了解区域概况,手绘地图,玉西社区服务站站长李忠军对7组手绘地图一一点评,新社工们圆满完成社区实践第一课。
3、听十一号院社区书记讲奉献故事
6月27日下午,新入职社工们来到了老山街道十一号院社区,社区党委王彬先带领新社工们实地参观社区平房区、楼房区整体情况,就社区治理热点、难点问题和大家进行实地讲解。接下来王彬根据社区实际情况,从防汛、用电、污水管道、供暖、供水等五方面街道、社区兜底保障难题向大家讲述十一号院的故事。
“汛期带领社区班子成员挖坑排水、48小时没合眼保障居民临时转移......社区一年大小范围停电百余次......接到居民电话,粪水倒灌入家已淹没半截床......冬季供暖卧室客厅厨房轮流热,居民打爆12345......因水压不足带领社区干部通旱厕......”王彬以亲身经历给新入职社工们上了一堂生动的社区实践课,大家认真聆听,对社区工作有了更深层次的理解。王彬表示奉献是社区工作的行业标准,唯有将奉献牢记于心,才能做好社区工作。
4、到京源路社区学习社区多元治理
在京源路社区,社区党委书记孙晓丽带领大家实地走访了社区管辖单位及其负责的四个院落,并向大家一一介绍了社区环境卫生、居民户数、人口结构等情况,通过实地走访,大家纷纷表示对京源路社区有了更立体、更直观的了解。
实地走访后,孙晓丽和大家进行面对面交流,分别从以下三个方面分享社区工作经验及感受:
一是充分发挥党建工作协调委员会的重要作用。孙晓丽通过实际案例分享了党建工作协调委员会与社区居委会相互配合,历经8个月,成功解决23号院居民停车难问题,让大家具象理解了党建工作协调委员会的职能及其发挥的重要作用。
二是社区工作只有必答题,没有选择题。回顾过往三年的疫情防控,社区工作者们尽己所能,义无反顾地投入到疫情防控工作中,完成小区值守、楼门封控、核酸采样、发放抗原等工作任务,以实际行动交付令群众满意的抗疫答卷。
三是像海绵一样去快速吸收。吸收解读工作政策文件,吸收与居民沟通技能,吸收社会工作专业知识,快速成长,将社区工作做好、做实。
孙晓丽用“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成”来结束本次新入职社工实践课程培训。她表示,希望大家在社区这个大家庭有所为,有所作为,为做好社区治理工作添砖加瓦。
来源:和美老山