11月4日下午，老山街道召开接诉即办工作推进会。

会议通报了2024年度街道接诉即办工作总体情况，相关科室和社区作了交流发言，通过列举典型案例，总结工作经验，提出改进措施，进一步厘清思路、压实工作责任。

区政协党组副书记、副主席宋世媛对老山街道接诉即办工作进行督办指导，指出，要提高政治站位，全力以赴、真抓实干、积极作为，切实做到响应有速度、办理有力度、服务有温度。思想认识再深化，以永远吹冲锋号的劲头干好接诉即办。接诉即办是听民声、解民忧、办实事的重要途径，要严格落实“一级抓一级、层层抓落实”要求，严把诉求办理研判关、过程关、反馈关，认真回应群众所急所盼。工作力度再提速，以攻坚克难的韧劲抓好问题解决。要强化主动治理、未诉先办，针对群众反映集中的老旧小区综合整治、停车管理、物业服务、公共区域环境秩序等重难点问题，要加强研究、全面梳理、逐一分析，认真整改落实。责任担当再压实，以真抓实干的作风形成工作合力。要牢固树立“一盘棋”思想和主责主业意识，进一步提振精气神，齐心协力办好每一件工单，进一步深化与区属部门、辖区单位的协同协作，加强精细化治理，不断推动接诉即办提质增效。

来源：老山街道、北京石景山