11月7日上午，区委副书记、代区长万隆带队到五里坨街道督导“接诉即办”工作，并主持召开专题调度会。

调度会上，万隆听取了五里坨街道关于接诉即办工作情况以及区城管指挥中心关于五里坨街道关于本单位接诉即办工作分析情况的汇报，参会单位进行了交流研讨。

万隆指出，要从思想上解决认识问题。街道要结合辖区特点，瞄准工作目标，采取长短期措施相结合的方式，解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，努力打好翻身仗。要从责任心上解决态度问题。街道要直面群众诉求，深入一线开展工作，经常换位思考，立足于办，突出“快”字，做到快响应、快见面、快核实、快处置、快回复。要从措施上解决能力问题。街道要从工作流程、诉求办理、材料审核、奖惩措施等方面逐一细化，想办法、出实招，制定一系列务实管用的具体举措，并推动真正落地，从而解决好高频疑难问题。要从优化技巧上解决方法问题。定期组织开展专项业务培训，不断提高业务能力，提升工作技巧，更好地为民服务。要从工作合力上解决作风问题。压实社区责任，凝聚社区、网格、物业、业委会等多方力量，通过“吹哨报到”等形式，主动发现问题，提前预警研判，及时化解矛盾纠纷，真正实现“未诉先办”。

区领导李先侠、王其志、曹世辉、马斌参加会议。

来源：区融媒体中心