“快来人啊，张奶奶被困在护栏里了!” 5月31日端午节当天，永乐西南社区社工李子豪接到居民紧急求助电话：41号楼独居老人张奶奶因腿脚不便，取物时不慎卡在阳台护栏中，情况危急！一场争分夺秒的暖心救援就此展开......

当前阶段，正值永乐西南、永乐西北两社区工作交接的关键时期，李子豪没有丝毫犹豫，立即联系西北社区社工孙雨生、赵芳，并迅速上报永乐西南社区站长刘世宏。"当时接到电话，我们三人立即出发，不到10分钟就赶到了现场。"李子豪回忆道。

现场情况令人揪心。张奶奶颤巍巍地卡在护栏中间，手脚发抖。社工孙雨生第一时间通过社区基础台账联系到张奶奶女儿，并协调物业开锁。门开后，孙雨生与李子豪默契配合，一人小心翼翼地托起老人上身，一人稳稳地护住双腿，合力将老人安全转移。

"您别怕，有我们在呢。"孙雨生轻声安抚着受惊的张奶奶。经询问得知，80多岁的张奶奶因腿部旧疾行动不便，本想取护栏外的花盆，不慎被困。

"上个月我妈在小公园摔伤，也是小孙发现后送医的。"张奶奶女儿赶到后感慨道，"社区两次救了我妈，这份恩情我们永远记得!"孙雨生握着老人的手说："这都是我们应该做的，以后会常来看望您。"

此次救援行动，不仅体现了社区工作者的责任担当，展现了社区基础台账管理的重要性，更充分展示了两个社区在工作交接期互帮互助、团结协作的好作风。

端午佳节，永乐西南、西北两个社区用温暖守护，交出了一份亮眼的"民生答卷"。下一步，两社区将持续深化联动机制，通过定期走访、动态监测等方式，以"铁脚板"+ "大数据"织密民生安全网，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

来源：鲁谷街道、北京石景山