深夜反诈护航：一通电话筑牢平安防线

“喂，是养联体吗?我有点担心……”7 月 10 日晚上 9 点 32 分，广宁街道养老服务联合体值班人员电话里传来 82 岁独居老人陈阿姨带着颤音的求助声。原来，老人接到一通陌生电话，以“保健品补贴”为由套取财物信息，还表示下周将“上门探望”，这让独自居住的陈阿姨慌了神。

“陈阿姨您别怕，先锁好门窗，踏实休息。”工作人员第一时间稳住老人情绪，并细致规划后续步骤：“明天一早 9 点到居委会说明情况，再去警务工作室报备，我们上午会再提醒您。”电话那头的耐心安抚，让陈阿姨紧绷的神经渐渐松弛。

次日上午，养联体工作人员的“守护行动”准时跟进。微信未获回复便立刻致电，得知陈阿姨已在居委会帮助下拉黑诈骗号码，工作人员仍反复叮嘱：“以后别给陌生人透露信息，有事找居委会、找我们，或者找楼里志愿者都行。”陈阿姨连连道谢：“有你们在，我住着才踏实!”从深夜紧急响应到次日全程跟进，养联体用快速联动为老人筑起反诈“防护墙”。

送餐脚步匆匆：一份热饭温暖独居时光

每天上午10 点多，高井路社区的街巷里总会出现志愿者刘阿姨的身影，她手中沉甸甸的保温饭盒，是 78 岁独居老人王叔叔最期待的“午餐信号”。

因腿部疾病行动不便，买菜做饭成了王叔叔最大的难题。“以前要么将就吃口冷饭，要么煮碗面条对付，哪能天天吃上热乎菜。”直到养联体的送餐服务走进他的生活，家里才算有了“烟火气”。

刘阿姨的送餐路已坚持三年，无论寒冬酷暑、刮风下雨，保温饭盒里的饭菜永远热气腾腾。敲开王叔叔家门，她熟练地将饭菜端上桌，顺手帮老人倒杯温水，趁着老人吃饭的功夫，陪他聊聊天气变化、社区新鲜事，临走前还不忘帮着收拾桌面、检查下门窗。

“以前吃饭是对付，现在是盼头。”王叔叔边吃饭边念叨，刘阿姨不仅记得他的口味喜好，更记得他的用药时间。在广宁街道，这样的“送餐约定”每天都在发生，志愿者们用匆匆脚步丈量社区温度，让热乎饭菜暖胃更暖心。

银发剪间温情：一缕银丝映出晚年笑意

“张奶奶，您看这发型怎么样，长短合适不?”作为广宁街道养老服务联合体“益剪志愿服务队”的一员，小吕的“移动理发店”又开张了。85 岁的张奶奶腿脚不便，出门理发成了难题。第一次上门时，老人头发凌乱打结，小吕耐心地一点点梳理、修剪，边剪发边听老人讲过去的故事。

三年来，小吕的理发工具包换了两个，服务过的老人已有上百位。她记得每位老人的发型喜好：李爷爷喜欢短发利落，赵奶奶偏爱留一点刘海遮额头。她更记得老人们的生活细节：谁有高血压不能久站，谁听力不好要大声说话，谁独居多年就盼着有人说说话。

“剪发只是小事，但能让老人们开心，能让他们觉得被惦记，这事儿就值!”小吕的剪刀下，不仅剪出了清爽的发型，更剪去了空巢老人的孤独，让关爱在发丝间悄悄蔓延。

从紧急时刻的平安守护，到三餐热饭的日常陪伴，再到理发修容的细致关怀，党群服务一条街志愿服务单位用行动诠释着“老吾老以及人之老”的温情。这些看似平凡的服务，如同细密的针脚，将关爱编织成独居老人的“守护网”。

正如养老服务联合体的志愿者们常说的：“我们多做一步，老人就少些难处。我们多份惦记，老人就多份安心。”在这条充满暖意的党群服务一条街上，志愿服务的故事还在继续，温暖守护永不打烊。

来源：广宁街道办事处、北京石景山