“群众办事的体验实实在在变好了。”在拉萨市城关区塔玛街道焕然一新的便民服务大厅，一处处升级改造的服务设施，见证着京藏两地跨越千里的携手共建。依托北京援藏资金支持，城关区多个街道持续补齐公共服务硬件短板，便民服务中心、社区卫生服务机构陆续实现升级改造。

拉萨市城关区塔玛街道塔玛社区人口构成复杂，辖区群众诉求多元，基层服务压力大。借助通州区对口协作帮扶力量，街道近期完成便民服务大厅设备更新、综治中心改造提升。

“通州区永顺镇拨付援藏资金，为我们便民服务大厅配齐办公设备，完成综治中心建设升级，拓展完善各类服务功能，打造集行政办公、便民服务、议事调解于一体的基层社会治理综合枢纽。”拉萨市城关区塔玛街道党工委副书记向巴曲珍介绍。

改造完成的综合枢纽，把办事受理、矛盾调解、群众接待等功能整合到同一空间。阵地硬件迭代之后，主动联动社区“红旗小管家”、社工赋能基地等本土已有的治理队伍，多方力量协同运转，快速回应、妥善处置辖区居民各类诉求，把服务送到群众家门口。

与此同时，嘎玛贡桑街道社区卫生服务中心整体维修改造工程已经完工。该中心自2013年1月投入使用，十余年来承担着辖区居民基础诊疗、健康服务等工作。改造前，中心四楼漏水反复出现，诊室、卫生间设施老化，诊疗空间利用率不高，水电管线老旧还存在安全隐患，给群众就医和医护工作开展带来诸多不便。在北京援藏项目帮扶推动下，这座服务辖区多年的社区医疗机构完成全方位更新。

“经过改造，房屋渗漏隐患彻底消除，诊室布局重新优化，水电管线全部更新，就医环境焕然一新。居民就诊更舒心，我们开展基层诊疗服务也更有保障。”拉萨市城关区嘎玛贡桑街道社区卫生服务中心副主任、全科主治医师平措玉珍说道。

2025年，通州区委、区政府向城关区投入援助资金，资源重点倾斜基层民生领域。其中安排专项资金用于嘎玛贡桑街道社区卫生服务中心改造与功能升级，把援藏资金用在群众就医最急需的地方。

硬件更新只是起点，更重要的是依托新阵地激活本土基层治理力量。随着塔玛街道基层治理综合枢纽、嘎玛贡桑街道社区卫生服务中心相继落地见效，城关区还将继续推动民生服务能力的提升。