7月10日，延庆区召开2024年第5次接诉即办调度会，分析形势、理清思路、解决问题，推动接诉即办工作提质增效。区委副书记、区长叶大华主持会议。

会议强调，接诉即办是为民服务的重要抓手，要强化过程管理，敢于担当、主动向前、事不避难、一盯到底，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，确保完成年度目标任务。要在建筑工程领域落实“七项核心制度”，督促企业知法守法，全面规范用工管理，切实维护保障工人权益。要严格落实属地和有关部门责任，加强协调配合，及时沟通信息，形成工作合力，按时保量完成宅基地、集体建设用地地籍调查和确权登记工作，为深化农村改革、实施乡村振兴贡献力量。要紧盯季节性问题，针对性实施工程性措施，加快整改风险隐患，确保近期诉求妥善解决。要聚焦旅游旺季和重点景区，时刻将游客放在心中、把服务摆在首位，开展联合执法，维护市场秩序，进一步营造宠客氛围和宠客环境。

会议强调，要持续完善预付式消费综合监管机制，积极对接上级部门，落实有关政策条例，促进我区消费环境提档升级。要梳理盘点重复投诉、重点矛盾问题，专题调度、加强研判，以机动灵活方式推动有效有序逐步化解。要加大宣传力度，积极挖掘我区特色亮点，讲好延庆故事。要建强基层组织，创建更多“零工单”社区，把党的政治优势、组织优势转化为治理效能。要用好“每月一题”机制，集中破解高频共性难题。要发挥奖励政策激励作用，提升干部队伍干事创业积极性。各区领导要紧盯分管领域，督促工作落地落实，不断提高社会治理能力和水平，推动全区接诉即办工作再上新台阶。

会议听取了关于近期接诉即办重点工单情况的汇报、相关部门单位关于接诉即办工作开展情况的汇报。

区领导丁章春、任江浩、胡巧立参加。