近日，张家湾镇接诉即办接到土桥村群众来电反映称，邻居一位老人在家里收养了许多流浪狗和流浪猫，随着老人收养的动物越来越多，难闻的气味和不分时段的叫声，严重影响到了周围居民的正常生活。来电群众希望镇政府和村委会能够妥善解决此事，既让大家拥有清新的生活环境，又能安顿好这些流浪动物。

小动物们安安静静的呆在笼子里

接到电话后，张家湾镇政府立即联系该名老人和老人的儿子。工作人员了解到，老人平时和儿子一起住在海淀区，在土桥村的房子是专门用来收养流浪动物的，老人的儿子会定期过来给动物喂食。通过工作人员的耐心劝导，老人同意给这些流浪动物找一个更适合它们的居所。11月11日上午，张家湾镇政府联合张家湾派出所、土桥村村委会把这些流浪动物装车送到了老人联系的位于昌平区的小动物收养所。此举不仅给流浪动物提供了合适的居所，也解决了流浪动物聚集扰民异味重的问题，还给居民一个整洁卫生的居住环境。

工作人员将小宠物们装车送到收养所

为提升张家湾镇“接诉即办”工作水平，确保村民诉求得到有效解决，张家湾镇坚持“民有所呼，我有所应”，推动“吹哨报到”机制与“接诉即办”工作的深度融合，以实干打通服务群众的“最后一公里”。群众生活中遇到的难题正在一件一件被落实，群众的获得感就是张家湾镇接诉即办工作的成就感。

（责任编辑：甄珍）