房山区青龙湖镇召开接诉即办工作推进会，青龙湖镇党委书记赵金龙，党委副书记、镇长张雷，班子成员，各科室负责人，各村(社区)书记参加会议。

会上对近期接诉即办基本情况进行通报，就相关工作进行安排部署。并就接诉即办专项监督工作作了重要提示。

会议要求：凝聚共识，正视严峻形势。“接诉即办是送上门的群众工作”，要将被动服务转化为主动治理，凝聚责任传导、上下联动、协同发力的工作共识，将接诉即办反映的问题和主动发现治理相结合，一体推进解决。增进沟通，破解办单瓶颈。要坚持以群众需求为导向，主动拓宽沟通渠道，通过多种形式倾听民声，精准把握诉求核心。树立有解思维，针对复杂疑难问题建立跨部门联席会商机制，优化流程、整合资源，推动诉求办理提质增效。强化作风，压实履职担当。不断健全完善工作机制，压实责任链条，靶向精准施策，时刻把群众的事放在心上，探索更多更开阔的解题思路，切实提升群众满意度。