北京中海广场商业发展有限公司志愿服务队成立于2014年，至今已走过10年岁月。服务队高度重视组织管理和队伍建设，以确保志愿服务活动的规范化、专业化开展，并根据志愿者的专业特长和服务意愿，进行合理分工。定期组织志愿者培训活动，邀请专家学者、专业人士为志愿者讲解志愿服务理念、服务技巧、应急处理等方面的知识，不断提升志愿者的服务水平和综合素质。

参与社区治理 传递社会温情

服务队始终将参与社会治理、关爱弱势群体作为志愿服务的重点领域，开展了一系列针对性强、成效显著的项目与活动。

作为建外第二十三联合伴生网格的重要力量，服务队积极参与网格治理，联动光华里社区走访辖区老年人，组织发起了“暖阳行动”，志愿者们定期走访光华里社区内的老人，面对面倾听居民的生活需求，通过提供定制化的服务，切实有效地改善他们的生活环境，为他们带去温暖与希望。

在关爱留守儿童方面，连续9年组织实施了“守护童心·温暖助学”计划。志愿者们深入偏远地区，为留守儿童捐赠书籍、文具、体育用品等物资;设立“爱心图书角”，丰富孩子们的课余生活;定期开展心理健康辅导课程，帮助孩子们解决成长过程中的困惑与烦恼，培养乐观向上的生活态度。

在关爱自闭症儿童方面，积极响应号召，在管辖的写字楼项目内开展相应活动，并定期为他们输送生活物资。

应急救援服务 守护生命安全

服务队注重应急救援知识的普及与宣传，定期在写字楼、购物中心等人员密集的场所，开展应急救援知识讲座和演练活动，提高公众的应急避险能力和自救互救能力。自活动开展以来，累计培训人员上千人次，有效提升了社会公众的应急安全意识和应对突发事件的能力，为构建安全稳定的社会环境发挥了积极作用。

除此之外，公司旗下所有项目均配备AED，每年邀请北京市红十字会专业救援培训团队对企业职工开展AED使用培训，将守护白领、保障群众生命安全践行到底。

关注社会公益 持续助农爱农

服务队连续9年开展助农活动，对偏远、落后区域进行定点帮扶，通过内部员工购买、号召群众参与等方式，帮助销售小米、藜麦、木耳、香菇等农产品20余万元，以实际行动为助农脱贫、共同富裕添砖加瓦。

莹莹微光，亦能汇聚成璀璨星河。在建外，每一位志愿者，都是温暖人心的点点微光，正是有了他们，建外才更加和谐美好。(北京朝阳APP)