穿梭在城市大街小巷的网约车司机、快递员、外卖骑手，是保障城市高效运转的重要力量。但长期以来，他们普遍面临安居难、归属感弱的困境。

作为全国首个新就业群体“家园社区”，朝阳区金盏地区七彩家园在保障小哥安居的基础上，以服务凝聚人心、以治理汇聚共识，打造有温度、有服务、有归属的“小哥家园”，让奔波奋斗的新业态劳动者在朝阳安稳落脚、安心扎根。

完善配套：夯实安心安居基础

7月20日晚，暑气慢慢消散，结束一天奔波的网约车司机师光利回到七彩家园，推开带独立卫浴的单间，简单洗漱一下后，又下楼到社区的24小时便民食堂吃夜宵。

“我常年跑网约车，收车晚，但是因为有24小时食堂，不用担心没有热饭吃，感觉这里就像家一样，很有归属感。”师光利说。

而在过去，这里只是新就业群体临时落脚的宿舍。作为目前全国规模最大的新就业群体集中居住社区，七彩家园由“平急两用”设施改造而成，拥有4600余间房源，平时作为保障性租赁住房，专项服务外卖骑手、网约车司机等新就业群体。

2026年5月，全国首个新就业群体“家园社区”在此揭牌落地后，金盏地区以“居住为基底、服务为延伸”重构园区功能布局，配齐3名专职社工常驻社区服务站，打造家园会客厅、阅读空间等服务阵地，补齐居住之外的配套短板。

同时，考虑到司机、骑手作息特点，所有服务阵地延长开放时长，24小时便利店、深夜食堂全天候运转，让司机骑手无论多晚收工，都能吃上热饭、找到休憩空间，精准适配新业态群体的生活节奏。

“生活配套越来越齐全，住在这里踏实又暖心。”师光利感慨，如今的七彩家园早已褪去单一宿舍标签，烟火气十足，安居的底色愈发浓厚。

治有良方：自己人管自己事

“安居是基础，善治是关键。”金盏地区相关负责人表示，“‘家园社区’成立以来，我们立足新就业群体职业特性、作息特点与生活需求，跳出‘单向服务’思维，积极探索新业态群体自治新模式，让基层治理更接地气、更富活力。”

为此，七彩家园创新推行“双站长、双楼长”共治机制：“双站长”由社区站长与“小哥”推选的达人骨干共同担任，联合运营服务社区服务站阵地，让服务供给更贴合群体实际需求;“双楼长”由专职社工与骑手达人共同担任，一起开展安全巡查、矛盾调解、隐患上报、困难帮扶，实现“自己人管身边事”。

前不久，骑手达人楼长在入户摸排、安全巡查时发现，一位网约车司机患尿毒症，每周需要出门透析，生活困难，同住的母亲在四处拾荒补贴家用。他把此事报告给社区服务站，社区服务站对接辖区爱心企业，不仅为这户家庭送去了帮扶资金，还为司机的母亲在园区安排了一份保洁工作以增加稳定收入。

在楼栋共管之外，七彩家园还持续拓宽新就业群体参与治理的渠道，陆续组建了小哥志愿队、文艺队、自治队、议事队和矛盾调解队五支自治队伍，并配套志愿服务积分激励机制，鼓励大家主动参与环境维护、平安值守，以主人翁姿态守护共同家园。

心有归处：“落脚点”变“精神家园”

住得舒心、治理有序，更要精神有归属。针对新就业群体流动性强、党员分散、组织覆盖薄弱、城市归属感不强等现实问题，七彩家园成立临时党支部，以党建引领凝聚人心，引导在外打拼的新业态群体融入城市、扎根城市。

社区全面摸排园区住户，梳理出45名流动党员，成立临时党支部，让党员小哥找到组织依靠。依托社区阅读空间，配齐党史读物、职业励志书籍、首都发展宣传手册及政策折页等精神文化资料。社区也定期组织红色观影、户外徒步、邻里茶话会、青年联谊等活动，打破骑手、司机之间互不相识的壁垒，拉近邻里距离。

为进一步提升新就业群体职业认同感，社区还搭建交流平台，择优推荐优秀网约车司机、快递小哥走进校园，担任东北师范大学朝阳小学部校外辅导员，让一线奋斗者站上讲台、传递奋斗力量。

今年放暑假前，骑手李麒以“校外辅导员”身份走进校园，结合自身跑单经历讲述扎根城市、踏实奋斗的真实故事，生动鲜活的分享收获师生一致好评。“从前一心想着攒钱返乡，如今党组织时时关怀、社区贴心照料，身边还有一群志同道合的伙伴。这份实实在在的职业荣誉感，打消了我‘城市过客’的游离感，这里早已是我的家。”李麒由衷感慨。

从单一居住宿舍，到服务齐全的生活社区，再到凝心聚力的精神港湾，如今，奔波在城市大街小巷的骑手、司机们结束忙碌后，不再只有冰冷出租屋，在这里有温暖食堂、安静书屋、志同道合的伙伴，更有参与社区建设、实现自我价值的渠道。七彩家园以系统性实践，交出超大城市服务、凝聚新就业群体的基层答卷，让每一位城市“赶路人”都拥有属于自己的温暖家。(朝阳报)