朝阳区三里屯太古里南广场的橙色玻璃志愿小屋,每日准时开启国际志愿服务。来自多国的志愿者在这里为外籍游客提供指路、多语种咨询等便民服务,以点滴善意搭建跨文化交流桥梁。
三里屯国际志愿服务队现有志愿者531人,其中国际志愿者150人,覆盖21个国家和地区;累计开展志愿活动188场,服务中外群众1.6万余人次,服务时长超22000小时。巴基斯坦青年Azfer、俄罗斯留学生萨莎等外籍志愿者,从最初希望积累经历,逐渐在指路答疑中收获归属感。加纳古生物学家保罗·拉米博士发挥专业优势,开设中英文古生物科普课堂,拓展文化传播服务。


2026年6月,三里屯街道发布全新国际志愿服务体系,构建“1+3+4+N”工作模式,推出国内首组AI数字人志愿者“三里”“Sally”,支持80种语言7×24小时在线答疑。AI负责高效多语种应答,真人志愿者承接复杂问题,科技赋能保留人与人之间的温度。


依托“公益无界·志愿三里”品牌,三里屯打造国际传播交往“两创”试验田。未来,三里屯街道将持续推进志愿服务体系化、智能化、品牌化,让跨越语言与肤色的善意持续传递。

















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