2019年，东城区首创推出“紫金服务”品牌，率先亮出政府服务企业的紫金服务管家团。今年以来，东城区持续推动“紫金服务”品牌迭代升级，为企业提供专业、精准、高效的综合服务，不断提升企业获得感和幸福感。

依托三级服务体系，持续打造“高品质”服务

建立健全三类管家团服务队伍，将责任压实到人、落实到事，亮明身份做服务——

日常服务管家团提供一对一精准服务。

专业管家团按照所负责的公共领域提供专业服务。

特色管家团发挥区属资源优势量身定制服务。

坚持“企业吹哨、政府报到，企业鸣金、政府收兵，有事相助、无事不扰”，构建“紫金服务人员灵活派驻+三类管家团日常服务”新模式，紫金驻企服务人员按需走进专精特新企业、拟上市企业等上门“零距离”服务。2022年以来，助力重点企业设立新机构105个、注册资本金567亿元，营造“共生、共享、共治、共创、共赢”的新生态。

特别是今年以来，通过上门走访、精准座谈交流、问需于企、加快承诺事项落地、审批业务全流程帮办代办等服务，吸引中汇人寿、光线动画、锋尚娱乐等公司落地东城，助力优质企业在京发挥集聚效应。

拓展服务边界，持续打造“全方位”服务

聚焦企业需求，建立“服务清单”制度，全面整合辖区内各类公共服务资源，分类形成标准化服务清单、专业化服务清单、特色化服务清单，共20类75项。发挥政策引导和激励作用，发布产业发展全要素政策服务包，包括8大类41个支持方向167条政策措施，并针对政策措施逐一明确了责任部门，公布责任科室和联系电话，让好政策看得见、摸得着、用得上。

如，住房保障服务方面，今年以来，东城区创新构建“一寓三房两补贴”人才住房支持体系，面向企业人才配租人才公寓、人才公共租赁住房，配售共有产权住房，对接商品住房，满足各类人才的多样化住房需求。

深挖区域资源禀赋，持续打造“特色化”服务

聚焦重点企业，依托东城区优质医疗资源、文化资源、体育资源，整合为“特色化”暖心礼包。

为企业送上健康礼包通过医联体优质医疗资源绿色通道、中西医结合全链条健康管理、三甲医院专家健康咨询直通车、名老中医送诊等线上线下相结合的专属医疗服务，实现企业员工全覆盖健康保障。

为企业送上文化礼包今年以来举办音乐会、杂技等紫金文化专场演出活动10余场，发放文艺演出票2000余张，广获企业好评。

为企业送上体育礼包举办“紫金荣耀”益智竞技活动系列赛，精心筹划政企“三人篮球赛”、迷你马拉松等体育活动，强健体魄、共赢未来。

推动政企联动共建，持续打造“零距离”服务

创新支撑载体，依托三类、48处高品质文化空间资源，开展政企、企企交流活动，激发产业创新活力。

2022年以来开展25期“故宫以东·政企会客厅”交流活动，引导企业围绕城市更新改造、楼宇品质提升、业态结构优化、增量业务引进等方向拓展业务，推动政企资源融合共进。

召开2023年东城区优化营商环境推动经济高质量发展大会，300余家企业代表，中国德国商会、英中贸易协会等国际商协会，中国外商投资企业协会等全国性商协会，知名投资机构等参会。进一步深化党建联建模式，组织首届“紫金杯”唱响新时代合唱比赛，搭建政企、企企交流互动和展示风采的舞台，增强了企业的向心力和凝聚力。

下一步，东城区将立足首都功能核心区定位，以扎实做好企业服务为引领，深耕聚商策略、富商资源和适商生态，持续优化营商环境，抢抓“两区”建设、国际消费中心城市、全球数字经济标杆城市等重大政策机遇，凝聚经济发展合力，积蓄经济发展动能，精心书写高质量发展的首善答卷!