“中秋、国庆”双节将至,为进一步规范旅游网络交易市场秩序,提升旅游服务品质环境,东城区市场监管局充分发挥职能作用,加强监管和优质服务并重,走访中国国旅、中青旅、凯撒国旅等辖区重点旅游电商企业,对相关经营行为提出行政指导,进一步宣传《电子商务法》《网络交易经营者落实主体责任合规指引》,引导旅游电商企业依法依规经营。
执法人员通过与旅游企业相关负责人座谈,详细通报前期接诉即办消费者反映突出的诉求,深入了解企业今年国内、国际旅游业务恢复开展情况以及目前面临的难点问题,全力强化法规政策的业务指导,积极引导企业加强行业自律,规范公平竞争,依法诚信经营,自觉履行社会责任,共同维护旅游行业消费环境。
下一步,东城区市场监管局将继续加强辖区网络旅游市场的监管力度,压紧压实旅游企业主体责任,引导规范企业公平竞争运营,努力维护良好的旅游市场秩序。