上午11点,窗外的雪越下越大。东城区景山东街养老驿站的胡莹莹背上保温箱,开始为老人送餐。因为雪天路滑,她比平时提前了将近半小时出门。
景山东街养老驿站担负着131位基本养老服务对象的基本养老服务。这些老人普遍比较年长,有的子女不在身边。平时,不少老人都是在驿站的长者食堂用餐。这几天下雪,道路湿滑,送餐的订单便多了起来。
“今天雪大,我们特意跟老人嘱咐尽量别出门,有事给我们打电话。”胡莹莹说,今天整个街道有20多份送餐订单,虽然量不多,但由于老人们居住比较分散,加上胡同里道路湿滑,工作人员每送一份餐,用时都要比平时长一些。“现在雪还不算太大,还能骑电动车,等雪大了就得走路了。”
2000年出生的胡莹莹,是老人们眼中的“小棉袄”。“00后”的她,已经成为养老驿站的站长。只见她背着保温餐箱走在胡同里,雪地上留下一串脚印。看到“小棉袄”裹得严严实实,还背着一个大箱子,老人们心疼不已。胡莹莹却笑着说:“没事儿,箱子是泡沫的,不重!”
胡莹莹说,在养老驿站订餐的老人,都是对老年餐有“刚需”。家住慈慧胡同的李奶奶今年70多岁,老伴卧病在床,平时都是自己来驿站取餐。这几天下雪,老人出不了门,驿站工作人员就化身送餐员,把热乎饭送到老人手中。“奶奶,明天咱们吃油焖大虾!”胡莹莹的一句话,让老人对每天的送餐服务充满了期待。
为了方便老人订餐,驿站把一周的菜谱发到居民群里,老人可以通过微信或者电话订餐。工作人员还把驿站门口的道路清扫出来,方便周边居民出行。工作人员还给高龄、独居老人发去温馨提示,嘱咐老人注意保暖,有事儿找驿站。
胡莹莹说,这些天里,也有很多老人给驿站打来电话,叮嘱工作人员多加衣,送餐时不用着急,注意安全,让大家感动不已。“我们在温暖老人的同时,老人也温暖着我们。”她说。