将雷锋精神的种子传播到整个辖区,利用“向上”“向善”“向前”“向好”的力量,助推社区家园更加和谐和睦,让每一位居民都受益。近年来,体育馆路街道以打造“雷锋街道”为目标,以雷锋精神为指引,坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风和“见人见事见面、 用心用情用力”的“三见三用”工作法,推动街道、社区干部人人参与基层治理,答好新时代民生答卷。下一步,体育馆路街道将认真贯彻落实党的二十届三中全会精神,坚持深化弘扬雷锋精神,夯实基层治理,从人民群众最期盼的地方做起,进一步增强群众的归属感、获得感和幸福感。
织密服务网 串起“干群连心线”
“楼梯扶手更换了,上下水管道改造了,连家里的窗户也是全新的。”提起刚完工不久的老旧小区综合改造,法华南里小区的居民们都是赞不绝口,“生活在这个小区,我们觉得特幸福!”
近年来,建成于1993年的法华南里小区内楼体管线老化严重,保温、防水性能较差,楼内铸铁管老化严重,并伴有单元门、公共区域灯杆破损等问题。“上下水改造是老旧小区改造中的重点难点。”体育馆路街道城市管理办公室副主任王鸿源介绍,针对难点问题,街道实行“三级吹哨”机制。首先,居民通过业委会“吹哨”,物业公司、社区“报到”,主要解决改造中管线更换的问题;第二,社区“吹哨”,城管部门、施工单位等“报到”;第三,街道“吹哨”,区级相关部门“报到”。王鸿源告诉记者:“结合‘吹哨’收集的意见建议,我们在各楼内加装临时水管,每楼层安装水龙头,安装临时卫生间,安排社区雷锋志愿服务队为居民送水。在为期一年的改造中,三级共‘吹哨’76次,为小区改造畅通了渠道。”
改造期间,法华南里社区“左邻右里”议事厅还开通了居民热线,及时解决居民的急难愁盼问题。面对个别居民的不同意见,为确保相关其他7户居民能够正常改造,社区牵头召开现场居民议事会,经多次沟通后统一了大家的意见。
体育馆路街道辖区以平房区和老旧小区为主,为切实将问题和矛盾解决在萌芽状态,街道坚持党建引领,弘扬雷锋精神,深入探索群众诉求吸附渠道,发挥多元共治力量。从群众诉求出发,街道主动畅通服务渠道,建立并公布三条“干群连心线”,街道值班室、8个社区以及综合行政执法队安排人员24小时值守,确保居民能够第一时间直接联系街道社区。坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风和“见人见事见面,用心用情用力”的工作方法,领导班子带头开门办公,各科室、社区随时热情接待群众上门。建立街道人民来访接待中心,将信访接待、矛盾调解、法律援助合署办公,做到群众反映问题有场所、有渠道、有接待,实现问题矛盾就地化解。
三条“干群连心线”开通以来,居民广泛来电,干部解答居民入学登记、民生保障等各类政策咨询,解决跑冒滴漏、停水停电、噪音扰民等各类问题,快速处置火情等应急事件。“连心线”真正做到了打得通、能管用,也赢得了地区群众的信赖。
“雷锋讲堂”持续开讲 叙写温暖篇章
体育馆路街道深化弘扬中国共产党人精神谱系之雷锋精神,切实将学雷锋志愿服务融入社区治理的“神经末梢”。通过打造特色品牌“雷锋讲堂”,举办“雷锋精神与基层治理”座谈会,夯实基层治理。加强“雷锋讲堂”品牌建设,邀请各界学雷锋代表多角度解读新时代雷锋精神内涵,为中国式现代化基层治理注入新活力。
体育馆路街道在党群服务中心常态开设雷锋资料展,吸引辖区机关、企事业单位职工、中小学生、居民近万人次参观展览。街道联合体育馆路小学,建立了东城区首家“学雷锋实践基地”。“我平时不仅积极参与学校组织的学雷锋活动,假期里还经常跟着家长在社区做小志愿者,我感觉到很快乐。”地区青少年于罗浩说,“通过‘雷锋讲堂’,我更加深刻地理解了雷锋精神,今后我要从力所能及的事做起,帮助他人、丰富自己。”
体育馆路街道广泛动员居民群众参与道德实践,地区活跃着“金色夕阳”雷锋志愿服务队、巾帼志愿服务队、“小哥”消防巡查队等91支志愿服务队伍,还有广大居民雷锋志愿者积极参与垃圾分类、低碳环保、养老惠民等各项志愿服务活动,汇聚地区多方力量,不断将学雷锋活动走深走实。
“雷锋讲堂”坚持每周四下午准时开讲,至今已开展82场,成为公民道德讲堂的有力补充,线上线下超过8万人次参与学习。如今,“雷锋讲堂”已经成为提升党员干部群众党性修养的平台,引导党员干部群众深入系统学习雷锋精神内涵,并利用学分制鼓励学员积极转化学习成果。
发扬“钉钉子”精神 补齐环境治理短板
天坛公园是闻名中外的旅游景点,天坛公园东门是公园周边唯一紧邻地铁站的大门,也是游客流量最大的出入口。整治前,违建影响整体风貌和通行,游商、违规存包、共享单车乱停放等问题频发,投诉量一直较大。
“电动车、自行车都堵在道上,我们老百姓对这个意见特别大。”市民石静莹说,虽然天坛公园东门南北两侧都规划了停车区,但因为游客特别多,大家都着急进去,就把车乱停乱放。为了彻底解决天坛公园东门交通秩序难题,街道主要领导带队多次到天坛公园东门踏查,现场指挥调度综合整治工作。整治专班临时党支部成员每日8时准时到岗,以雷锋“钉钉子”精神,坚决打赢环境综合整治攻坚战。
为了解决天坛公园东门共享单车乱停放的难题,街道利用拆违后的空间建设公共停车区并增设电子围栏。专业技术人员通过多次现场测绘,精准安装蓝牙嗅探、蓝牙道钉,拓展停车空间。“我们组织专人看护,引导市民在‘指定位置’关锁还车,有效规范了非机动车停放秩序。”体育馆路街道城管办负责人说,数字化手段实时监管共享单车停车情况,加强了调度管理监控,助力环境秩序提升,同时也满足了市民群众停车需求、游园需求、通行需求。
暑假期间,天坛公园东门每日游客量激增,为常态长效做好天坛公园东门综合整治工作,彻底解决游客滞留拥堵等环境秩序问题,整治专班发动雷锋志愿者在人流量大的时段提供爱心引路,并订制、摆放引导指示牌,合理疏导人流量,维护交通秩序。“汽车和共享单车的停放有了明显改善,天坛东门秩序眼看着好起来了。”市民石楚新说,“志愿者、引导员一直在现场引导,加快了我们的出入园速度,为志愿者们点赞!”
“一把手”访谈
以新时代雷锋精神 助推基层治理
雷锋精神是中国共产党人精神谱系的重要坐标,彰显着社会主义核心价值观的底色,蕴含着无私奉献、爱岗敬业、艰苦奋斗等丰富的精神内涵。体育馆路街道将怎样把雷锋精神融入基层治理,走好新时代群众路线?本报记者对话体育馆路街道工委书记秦磊,就相关问题进行了访谈。
记者:体育馆路街道是怎样一以贯之弘扬雷锋精神,打造出独有的基层治理“体街模式”的?
秦磊:我们打造特色品牌“雷锋讲堂”,发挥德润人心作用,通过“每周一讲”的固定安排,让更多学雷锋、做雷锋的榜样走近百姓,讲述身边学雷锋的动人事迹,搭建起干部群众乐于参加、便于参加、覆盖广泛的学雷锋平台。“雷锋讲堂”也成为弘扬地区优秀人物、事迹的舞台,成为助推地区又好又快发展的跳台,吸引北京通利达公司、红桥市场等多家企业参与共建,营造起地区“人人学雷锋,处处有雷锋”的良好社会氛围,共同唱响新时代文明实践主旋律。
记者:体育馆路街道将如何贯彻落实党的二十届三中全会精神,在进一步全面深化改革、推进中国式现代化的伟大历史进程中展现新气象、做出新贡献?
秦磊:党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》,坚持人民至上,从人民整体利益、根本利益、长远利益出发谋划和推进改革,充分彰显了我们党的性质宗旨、初心使命,充分体现了习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论。体育馆路街道辖区体育文化特色鲜明,产业基础较好,但也存在老旧小区基础设施不足、居民生活环境仍需改善等基层社会治理难题。街道将坚持党建引领,把贯彻落实党的二十届三中全会精神同街道发展实际结合起来,结合市委半年工作会议和区委全会精神,以创新书写“六字文章”、以改革深化“六力提升”,落实“崇文争先”理念,坚持创新为要,着力推动高质量发展。
街道将以北京中轴线申遗成功为契机,进一步做好“四个服务”、优化营商环境、保障和改善民生等中心重点工作,围绕产业发展、城市更新等重点领域改革,着力打通堵点卡点,推动形成彰显区域优势的高质量发展格局,深化“正阳先锋·体街雷锋”党建品牌,不断夯实党建基础,大力传承中国共产党人精神谱系,用雷锋精神深化群众工作,以实际行动践行全会精神。
百姓声音
我家就在法华南里居委会的对面,深深感受到社区工作者们的不易。老旧小区改造有不同意见怎么办、房屋漏雨了怎么处置、邻里有了纠纷如何解决……俗话说“上面千条线,下面一根针”,正是因为这些优秀的社区工作者为我们跑前忙后、热情服务,小区才这么和谐,我们的生活才这么舒心。——法华南里小区8号楼居民 王春生
以民为本是中华文明的重要思想,也是我们对体育馆路街道、社区工作人员的评价。街道、社区干部坚持以人民为中心的发展思想,深化弘扬雷锋精神,切实解决我们的急难愁盼问题。家园环境越来越好,邻里也特别和睦,我们能够生活在体育馆路地区,觉得特别的幸福。——体育馆路街道居民 郑光贵