为提升居民幸福感，东城区天坛街道精忠社区不断提升辖区退休人员的社会化管理服务水平，特别是针对空巢、独居及失能、残疾老人面临的居家养老问题，近日，精忠社区在社保认证及防火安全方面加大工作力度，用心、用情、用力打通服务群众的“最后一公里”。

切实解决“行动难、操作难”的养老认证问题

“奶奶您看这里，像我这样眨眨眼。对，这样就认证成功了…”录入信息、确认、刷脸…在老人的配合下，不到3分钟，认证就完成了。连日来，社区工作者对于各自“微网格”中行动不便的老人，主动上门服务，将温暖和关怀送到他们身边;对于不太熟悉电子设备老人，工作人员一遍遍示范讲解，直到老人顺利完成认证。

定期“大排查大整治”，消除安全隐患

由于年老体弱的老人对冷空气的抵抗力弱，更需要温暖舒适的居住环境。许多老年人为了取暖，家中常有电褥子、热水袋和电油汀等设备。然而，这些取暖物品在给老年人带来温暖的同时，也给家中增加了不少消防安全隐患。为保障老年群体的居家安全，精忠社区工作人员开展了一次“居家安全隐患讨论会”，在会议上，深入分析了老年人家中可能存在的安全隐患并总结了五种最为常见的隐患类型。针对这一情况，社区书记在“大排查大整治”行动会上强调，入户探访老人家时，一定要再三提醒，潜伏的隐患不容忽视。

宣传科普，守护居民日常安全

精忠社区邀请国防安全老师为辖区居民带来了一场日常生活中的安全应急讲座。讲座中，老师结合亲身经历和身边案例，深入浅出地讲解了烧烫伤处理、消化道异物急救、电器及厨房火灾应对等实用知识，提醒居民们注意日常生活安全，进一步增强了居民的日常安全防范能力。

在今后的工作中，精忠社区将持续关注辖区居民的需求，不断完善服务机制、创新服务方式，为居民提供更多优质、高效、便捷的服务。