为推进退役军人优待证申领工作高效有序进行,更好服务辖区内退役军人,常态化做好优抚安置工作,连日来,林校路街道退役军人服务站与社区服务站上下联动,多措并举积极开展优待证申领工作,为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务。

为推进退役军人优待证申领工作高效有序进行,更好服务辖区内退役军人,常态化做好优抚安置工作,连日来,林校路街道退役军人服务站与社区服务站上下联动,多措并举积极开展优待证申领工作,为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务。

高度重视,精心安排

开展退役军人和其他优抚对象信息采集,是建档立卡精准服务的关键一步、重要环节,也是优待证办理发放及其他政策落实的基础和关键。办理过程中,工作人员耐心细致地为前来咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的条件、流程和作用,告知优待证办理所需的相关资料,并及时收集相关证件录入系统,切实做到“应办尽办、不漏一人”。

强化宣传,落实保障

通过微信公众号宣传、各社区张贴通知、线上微信群推送相关宣传资料等方式,街道让辖区退役军人及其他优抚对象提前知晓退役军人优待证的申请政策及办理流程,积极引导申请人准备办理所需各项材料,全力保障辖区内退役军人及优抚对象的权益得到落实,确保优待证申领登记工作有序推进。

专人办理,贴心服务

明确专人负责,优化办理流程,引导退役军人提前预约申领时间,分批次、有序办理。针对前来咨询和办理的退役军人,服务站工作人员耐心地进行政策讲解和疑问解答,在办理过程中,贴心做好服务,秉承“马上就办,办就办好”的理念。在办理优待证过程中,针对年龄80周岁以上,身患重病、无自理能力或长期卧床等行动不便的退役军人,街道采取上门办理的方式帮助其完成照相、采集、办理、录入等一系列服务,让退役军人及家属感受到党和政府的关心关怀。

截至2022年12月底,林校路街道已为1287名退役军人及优抚对象提供“一站式”申领优待证服务。下一步,街道退役军人服务站将持续做好退役军人优待证办理工作,不断强化服务意识,打通优待证申领“最后一公里”,切实把关心关爱传递给每位服务对象,让退役军人和优抚对象尊崇感更高、获得感更足、幸福感更强。(林校路街道)