近日,大兴区观音寺街道围绕“国门首站”标准创新理念整合社区资源打造了一条“七五小街”整条街设施齐全既有全市首家民情中心、社区微法庭又有提供多项免费服务的便民坊切实为辖区居民营造便捷贴心的公共空间。
“七五小街”位于首座御园二里社区,一进大门就可看到刚刚建成的10家“店铺”。与商业街不同,“七五小街”紧扣“七有”目标和“五性”需求,聚焦解决养老问题、提升物业服务水平、满足文化活动场所等基层治理要点,给居民提供了一个参与社区治理的公共空间。
据观音寺街道相关负责人介绍,与其他街道相比,观音寺街道具有“五多两少”的鲜明特点,即老旧小区多、老年人口多、电动自行车多、物业服务问题多、各类问题投诉多、文化活动场所少、居民主动参与社区治理少等问题。这也是观音寺着力打造“七五小街”的初衷和考量。“七五小街”力图探索以小空间牵动大治理,这里既是问需于民、联系群众、发现问题的平台,也是便民服务、邻里调解、主动治理的平台。
“观民生”养老服务驿站为老年人提供“公共服务、公益服务、便民服务、紧急帮助”四大类贴心服务;“观民音”民情中心以解决居民诉求为目标,关注民情民意,推进“未诉先办”;“观民生”便民坊以利民便民为出发点,提供免费打印、免费理发、免费缝补等服务;“观民心”社会心理服务中心引进专业心理服务力量,为居民开展心理疏导、家庭关系咨询等服务,从“心”提升幸福感;业主委员会指导中心紧紧围绕居民对家园建设的美好愿景,为辖区内20个业委会13个物管会提供工作指导服务,探索“梦想家”的创新路径;又见书社则既是实体书店,又是“观民风”文明会客厅,以文化人推动基层治理。
“七五小街在我们小区落地,开在我们家门口真是太好了,尤其是为我们这些老年人提供了方便,心里特别高兴。”首座御园二里社区居民称赞道。居民可以到养老驿站打饭,身体不适时可以去便民坊测血压、血糖,闲暇时还可选择到书社以及享受免费理发等多项服务,此外“家门口”的警务室,让居民收获稳稳的幸福感、安全感!
一系列的线下实体阵地是对基层治理的“有形”解读让群众可以更直观、更具体地了解什么是基层治理,怎样参与基层治理。今后,观音寺街道将继续提升基层治理体系和治理能力的现代化水平,不断创新基层治理模式以更加有效、便捷的形式,增强群众的获得感、幸福感、安全感为建设“新大兴 新国门”贡献力量。(这里是大兴)