近日,迎风街道五里社区工作人员接到了一户居民的来电,说她家常年遇到楼上漏水问题,这两天更是严重。社区专干连忙前往查看。
这户居民前两天家中刚刚解决暖气管崩裂漏水问题,老两口已经快80岁了,妻子近期膝盖肿痛走不了路,接连遇到漏水情况,让他们很是困扰。这次的漏水问题已经持续多年,一直没有找到根源,这两天漏水情况愈发严重,楼上漏水住户找过物业和供暖部门,但都表示是对方问题,使得漏水问题被搁置,老两口这才寻求居委会帮助。
工作人员来到楼上住户家中,迅速协调物业和供暖同时派人前来查看,在居委会工作人员的督促下,一同对厨房进行了全面细致的检查。经过长时间的排查,终于发现问题出在 U 型管上。根据责任划分,物业承担起了维修的责任,并表示马上将其修好。下午,老两口给居委会打来电话,说困扰多年的漏水问题,终于解决了。
此次事件,居委会起到了连接居民、物业和供暖部门的重要纽带作用,不仅避免了可能带来的财产损失,也让居民们的心暖了起来。同时也让居民们明白,在这个社区里,无论遇到什么问题,都有一群 “好邻居” 在身边,他们会积极行动,为大家撑起一片安宁的天空,守护社区的和谐与温馨。