近日,迎风街道西里社区居委会网格员接到迎风二里14号楼居民吴女士的紧急求助信息。吴女士在语音信息中焦急地表示,她的老父亲不慎从护理床上摔落,自己一人无法将老人抬起,急需社区帮助。网格员在接到求助后,迅速响应,第一时间通知了社区党委书记,赶到了吴女士家中。

网格员到达吴女士家中时,发现吴女士面容焦急,满脸通红,额角带有汗水。进入屋内后,网格员看到老人基本处于半裸状态,身上没有任何衣物或遮盖物。考虑到当时天气尚属寒凉,网格员立即让吴女士找来小被子给老人裹上保暖。

网格员与吴女士两人试图将老人抬回床上,但由于老人已丧失自理能力,自己无法发力,且两人均为女性力气有限,多次尝试均未成功。面对紧急情况,网格员立即向社区党委书记汇报了详细情况,立即联系迎风街派出所请求协助。辖区民警赶到现场后,合力将老人安全抬回床上。网格员继续留在吴女士家中安慰她,在吴女士情绪稳定且老人一切整理妥当后,网格员再次叮嘱吴女士有紧急情况及时联系社区,才离开了吴女士的家。

此次紧急救助事件得到了社区、网格员和派出所的及时响应和有效处理,确保了老人的安全和健康。针对此类情况,迎风西里社区党委将充分发挥党建协调机制作用,进一步加强与辖区各单位的沟通联系,及时了解居民需求,提供必要的帮助和支持。同时,也将周边医疗机构、各部门应急电话等信息再次发送到社区微信群,以便居民们在紧急情况下能够迅速获得专业援助。